Мы уже говорили о восприятии. Один человек может воспринимать стрессовую ситуацию совершенно не так, как другой. В чем разница? В их восприятии.

Как мы подробно обсудили в главе 2, вы можете сами решить, как реагировать на любую ситуацию. Итак, разница между стрессом и напряжением сводится только к восприятию ситуации.

Следовательно, стрессом можно назвать ситуацию, в которой человек, как он считает, не способен выполнить предъявляемые ему требования.

Опять мы вернулись к мышлению. Следует понять, что восприятие стресса определяет отношение человека к ситуации. Вы наверняка часто наблюдали ситуации, в которых один человек сохраняет спокойствие или даже проявляет равнодушие, а другой испытывает сильнейший стресс.

Например, на работе вам поручили выступить с речью на региональном собрании компании вместе с коллегой из вашего отдела.

Восприятие вашего коллеги: «Я очень рад, что меня выбрали.

Я удивлю их своими таблицами и графиками. К тому же на собрание приедет вице президент из Пекина».

Ваше восприятие: «Не могу в это поверить. У меня дел хватает и без подготовки речи. Ненавижу выступать на таких мероприятиях. Кроме того, там будет вице президент. Как же мне не везет… Это ужасно».

Как часто в наше время люди говорят: «Я стрессую». И как часто, сравнив их проблемы с собственными трудностями, вы думаете: «Какой же это стресс – обычная жизнь». Когда мы находимся в состоянии стресса, наш мозг усматривает в данной «ситуации» угрозу, и, что намного важнее, мы начинаем думать, что не справимся с ней.

Именно наша интерпретация, или восприятие, является движущей силой. Иногда наши чувства оправданы: стресс и порождаемые им эмоции могут сыграть роль «сигнализации», позволяя нам осознать опасность и предпринять соответствующие шаги.

В других случаях наше искаженное мышление излишне критично или ведет нас к необоснованным выводам о ситуации или поступках человека. В итоге – череда негативных мыслей, которые гнетут нас, подрывая уверенность в себе и вызывая еще больший стресс.

Важно знать, как на вас влияет электрохимический процесс, когда вы подвергаетесь атакам стрессора. Как вам известно, в определенный момент вы способны проанализировать свои мысли и противостоять им, и либо первоначальная искаженная или внушающая страх мысль остается, либо вы измените ее, а, следовательно, и свои чувства. Так что мысль теряет свою власть над вами.

Если мысль останется, ей предстоит пройти через две области лимбической системы – таламус и миндалину. Задача таламуса – интерпретировать информацию, поступающую в мозг, и сохранить ее в памяти. Воспоминания о предыдущих эмоциональных реакциях, которые отложились в миндалине в схожих ситуациях, создают автоматическую реакцию.

Крайне редко стресс вызывает один единственный стрессор – обычно они накапливаются. Ситуация накаляется, а когда мозг и организм уже не в состоянии справиться с таким напором, возникает постоянная, неослабевающая тревога. Знакомая ситуация?

Однако стресс – естественная часть сегодняшней жизни, превратившейся в бешеную гонку, к которой мы уже привыкли. Все время, которое отведено нам на этой земле, сопровождается самыми разными проблемами – изо дня в день. То, как мы воспринимаем эти трудности (о чем мы говорили в предыдущей главе), определяет то, насколько эффективно мы с ними справимся.

Если не обращать на стресс внимания, он будет расти, накапливая негативные интерпретации.

• Мы будем называть стрессом реакцию на предъявляемые нам требования.

Стрессоры – это события, условия или ситуации, вызывающие стресс.

Крайне важно четко сформулировать это с самого начала, так как существует множество определений, хотя все они, по сути, говорят об одном и том же. Стоит отметить официальное определение стресса в Великобритании, утвержденное Управлением по вопросам здравоохранения и безопасности труда (HSE):

«Негативная реакция на чрезмерное давление или другие виды требований, которые предъявляются человеку».

Обратите внимание на выражение «чрезмерное давление»… Некоторые условия один человек назовет нормальным «давлением», а другой – стрессом, со всеми вытекающими отсюда физическими и поведенческими последствиями. Или один конкретный случай, который с полным правом можно было бы назвать «давлением», наряду со всеми остальными проблемами может вызвать стресс у человека. Обратите внимание, что разные стрессоры в итоге накапливаются, поэтому «крупные» жизненные стрессоры, вкупе с повседневными трудностями, определяют уровень стресса, который вы переживаете.

Вновь восприятие лежит в основе нашей интерпретации, так как события и ситуации сами по себе не могут быть стрессовыми в истинном смысле этого слова. Многое также зависит от «типа» личности и вашего порога терпения, а также механизмов приспособления, которые вы способны задействовать.

Вы в состоянии стресса?

Стресс проявляется через целый ряд признаков и симптомов. Самые распространенные из них, выделенные учеными и HSE, приведены в таблице. Это не исчерпывающий список симптомов, но если вы чувствуете, что ваше отношение или поведение меняется под воздействием обстановки на работе или дома, то вполне вероятно, что эти факторы указывают на стресс. В таблице отметьте галочкой те пункты, которые отражают ваше состояние. (Это полезное упражнение, напоминающее о состояниях, которые могут привести к стрессу, мы иногда принимаем их как должное и, следовательно, считаем «нормальными».)

Взгляните на свою таблицу. О чем она говорит?

Проблему стресса можно решить, если люди понимают природу его возникновения и действительно хотят предпринять позитивные шаги.

Важно начать действовать и проанализировать свой образ жизни, чтобы выявить факторы, способствующие стрессу:

• вы вечно спешите, несетесь куда то, хотите успеть пообщаться со всеми;

• делаете несколько дел одновременно;

• на работе не делаете перерыв, берете работу на дом;

• не выделяете время для спорта и отдыха.

Рассмотрим типичные симптомы стресса в рамках четырех областей (мыслительной, эмоциональной, физиологической, поведенческой), которые подвергаются воздействию при достижении нами определенной точки напряжения, приводящей нас в состояние стресса.

Ситуация 1

Во время собрания босс объявляет о том, что вам поручено организовать церемонию вручения наград в области кинорекламы и связаться с голливудскими агентами, чтобы пригласить на это мероприятие нескольких звезд первой величины.