• «Изюминка». Что делает ваш внешний вид уникальным? Что-то бросается в глаза (цвет, дизайн одежды) или вы видите отсутствие вкуса? Какие изменения необходимо внести, чтобы появилась «изюминка», например, добавить или убрать цвет, выбрать одежду лучшего качества, подчеркнуть стиль?

• Актуальность. Насколько ваш внешний вид соответствует рабочим условиям? Он помогает вам произвести желаемое впечатление на окружающих?

Ваш имидж подходит вашей работе? Приведем в пример опыт успешной молодой женщины-руководителя из музыкальной индустрии, участницы наших семинаров по личностному воздействию. Она, выпускница школы изобразительных искусств, занимала ответственную должность в своей компании. Ничего не меняя в своем гардеробе, она, придя в компанию, продолжала носить облегающие блузки, которые в колледже, возможно, смотрелись стильно, но на работе казались слишком кокетливыми.

Таким образом, можно улучшить свой внешний вид, воспользовавшись видео, зеркалом и советами друзей. Подумайте об ответах на следующие вопросы.

• Какой образ я хочу создать?

• Какой образ мне не хотелось бы воплощать?

• Насколько я далек от цели?

• Как я могу приблизиться к цели и при этом оставаться самим собой?

Возьмем, к примеру Питера Д., который начинал как независимый консультант в области менеджмента. Уже обладая мощным эффектом харизмы, он добился того, что его стали приглашать на встречи с высшим руководством компаний. Но он носил дешевую одежду, а те, кого он намеревался консультировать, одевались стильно и дорого, подчеркивая свой статус.

В итоге опытный консультант-коллега объяснил Питеру: «Если собираешься работать с высшим руководством, которое носит безукоризненную, особую одежду, то ты не можешь себе позволить выглядеть так дешево». Питер сразу же заказал два деловых костюма наивысшего качества. С тех пор он никогда не оглядывался назад, уверенно, на равных работая с клиентами, которых становилось все больше.

Практическое упражнение: актуальность

1. На следующей деловой встрече или совещании обратите особое внимание на то, как люди одеты, и на их внешность в целом. Она усиливает или уменьшает их воздействие?

2. Спросите трех друзей или коллег, которым доверяете, что они думают о вашем внешнем виде?

3. Попросите их поделиться своим мнением о вашем вкусе в том, что касается одежды. Они считают вас стильным, франтоватым, небрежным, скромным, сдержанным и т. д.?

4. Узнайте, что они думают о вашей ухоженности – чистоте, опрятности, вниманию к деталям и т. д.

5. Поинтересуйтесь у них: «У меня есть раздражающие привычки или жесты, которые мешают производить сильное впечатление?»

6. Выясните, как они оценивают вашу внешность, например, толстый, худой, сутулый, держится прямо, статный и т. д.

7. Снимите себя на видеокамеру – как вы входите в комнату и стоите. Какой образ вы создаете, ваша одежда соответствует обстановке, что вам нравится в своей внешности?

8. Учитывая полученную информацию, внесите необходимые изменения в свой внешний вид.

Иногда сложно сказать, что входит в понятие «внешний вид», но именно на нем основывается первое впечатление. Люди судят о вас по вашему внешнему виду:

• экономический статус – богатый, бедный, успешный, средний класс;

• образование – высшее, среднее, недоучка;

• доверие – честный, достойный доверия, надежный;

• социальный статус – обладает чувством собственного достоинства, птица высокого полета, адаптируется к ситуации и людям, чудак и эксцентрик, одиночка;

• опыт и мудрость – спокойный, уверенный, беспокойный;

• отношение – агрессивный, уживчивый, дружелюбный, человек-загадка.

Суждение выносится за несколько секунд, поэтому внешний вид играет решающую роль. К примеру, одно из исследований в области рекрутинга показывает, что ухоженность соискателя имеет даже большее значение, чем его квалификация.

Давайте рассмотрим вопрос внешнего вида с точки зрения деловой терминологии. Что вы готовы инвестировать в свою внешность и манеры? Термин «личный брендинг» уже стал клише – как будто вы продуктовая или автомобильная марка, – однако, это важный момент в оценке вашей готовности инвестировать в себя и в общение с окружающими.

• Насколько силен ваш бренд (имидж)?

• Нужно ли что-то в нем обновить, усовершенствовать?

• Ваш бренд ассоциируется с качеством?

• Вы можете позволить себе не инвестировать в свой бренд?

Если внешний вид не совсем соответствует вашему бренду, значит настало время инвестировать в изменения, но это не значит, что надо кардинально менять себя. Для улучшения личностного воздействия необходимо потратить время и ресурсы на совершенствование различных аспектов внешности и поведения, например, вашего гардероба, осанки, ухоженности, рукопожатия, манер, имиджа и т. д.

Это то, что можно легко и быстро изменить. Например, мужчина придерживается тусклой палитры черного, серого, синего и изредка цвета хаки, а женщина боится носить одежду, которая может показаться яркой, броской и нефункциональной.

Женщины, наделенные властью, часто заявляют: «Мода меня не интересует», имея в виду, что женщины-руководители должны быть выше этого, считая моду развлечением для секретарей и «простых смертных». Но на самом деле, в глубине души, они мечтают одеваться модно.

Конечно, мода не должна управлять вашей жизнью, но игнорировать воздействие одежды на людей глупо. По сути, отсутствие интереса к моде может быть проявлением высокомерия или свидетельствовать об отрыве от жизни.

Можно выделить семь наиболее распространенных ошибок, которые люди допускают в одежде.

Если вы решили усилить свое воздействие, считайте, что покупка качественной одежды – это инвестиция в свой успех, а не экстравагантность, особенно в деловых кругах. Дешевая одежда может дорого вам обойтись: она не только навредит вашему имиджу, но и быстрее износится, поэтому ее чаще придется менять.

Возможно, какая-то ваша одежда уже вышла из моды, а вы даже не задумываетесь об этом – на свой страх и риск. Конечно, мода может вас и не интересовать, но дело не в вас, а в вашей аудитории и ее вкусах.

Мода может сбить с толку, это явление временное, мимолетное, но не такое капризное, как вы думаете. Сегодня мода меняется настолько быстро, что лучше выбрать классический стиль, который никогда не устареет. Хотя такая одежда обойдется вам дороже, ваши инвестиции окупятся в долгосрочной перспективе.