На выступления и мастер-классы в свободное от работы время ходят не только чтобы чему-то научиться, но и развлечься. Рассказывайте участникам смешные истории по теме

Я до сих пор помню, почему математикам не дают Нобелевские премии и анекдот про «е в степени х», хотя что такое «е в степени х», даже приблизительно не помню. Результат? Я хорошо отношусь к математике. Если мне понадобится ее выучить, я сяду за нее без неудовольствия и страха. И, естественно, при таком подходе учить мне ее будет легче.

Мало того, человек не может сосредоточенно работать над чем-то долго. Переключение внимания, сброс напряжения дают ему необходимый отдых.

Надо учитывать и еще один момент: чаще всего на выступления и мастер-классы в свободное от работы время ходят не только чтобы научиться, но и развлечься. Так что умение ведущего быть, помимо мастера своего дела, массовиком-затейником только способствует его успеху. Мало того, забавные истории добавляют ведущему приятности, а приятному человеку, как я уже говорила, прощают мелкие ошибки.

Чтобы ваши развлекательные истории хорошо воспринимались, они должны отвечать трем требованиям:

● так или иначе относиться к предмету;

● не восхвалять ведущего;

● не унижать других людей.

И, разумеется, надо знать меру: превращать мастер-класс в «весь вечер на арене» – не ваша задача.

Где вам взять такие истории? Собирайте и записывайте в книжечку!

Завершение процесса очень важно, подготовьте его заранее. Поблагодарите участников за внимание, похвалите их работы или их прогресс, выслушайте мнение, ответьте на вопросы, выразите надежду на новую встречу (если это уместно), пригласите на свои следующие лекции, семинары и консультации.

Бонус: что делать, если вам задали вопрос, на который вы с ходу не знаете ответа?

Можно выиграть время, переадресовав его задающему: «Прекрасный вопрос. А вы сами что думаете?» Если ответа не получили и сами еще не придумали, задайте вопрос залу: «Кто-нибудь из участников знает ответ на этот вопрос?» Если никто не знает и вам все еще ничего не пришло в голову, улыбнитесь и скажите, что вам не приходилось сталкиваться с этой проблемой, но к следующему занятию вы обязательно ответите. Или скажите, что ответ займет много времени и вы напишете об этом в блоге, на сайте и т. д. Или задайте в качестве домашнего задания. Только в последних трех случаях не забудьте ответить, написать или на следующем занятии проверить (разумеется, предварительно подготовившись).

Главное – держаться уверенно: позволительно не знать чего-либо, если вы сами не делаете из этого проблему.

Что же касается моего первого семинара, меня спас пятый пункт. Я не просто составила подробный план перед занятием, я несколько раз проговорила все вслух, чтобы засечь, сколько времени на что уходит. И это было счастьем. От стресса мои мыслительные способности несколько застопорились, а тут мне не приходилось думать, что сказать в следующий момент. Лекция у меня от зубов отскакивала.

Сайты, блоги и социальные сети представляют прекрасную возможность как для продаж, так и для привлечения новых клиентов и создания определенного образа вашего бизнеса. Продвижение ваших товаров или услуг в Интернете часто обходится дешевле, чем прочая реклама, хотя и требует затрат времени. В этой части мы рассмотрим, как правильно и эффективно пользоваться инструментами продвижения в Интернете.

Если вы поинтересуетесь мнением веб-дизайнера, получите в ответ громкое «да!». И добавление: «Мы сможем вам все сделать за такую-то цену!» Мое мнение не столь однозначно.

Сайты, блоги и страницы в соцсетях многие заводят просто потому, что все так делают, но сделать страницу в Интернете эффективной посложнее, чем создать аккаунт. Если вам действительно это нужно, приготовьтесь к работе

Многие заводят сайт, блог или страничку в социальной сети, не представляя цели, объема работы и последовательности действий. «Это модно, все так делают, как же без этого, любой современный бизнес должен…» Некоторое время помимо двух своих рабочих сайтов и блога я присматривала за сообществами и порталом друзей, пока они были в отъезде. Когда возник вопрос, буду ли я создавать сайт для своих войлочных работ, ответ был однозначным: сайту нет. Почему? Потому что создание эффективного сайта требует времени, сил и денег.

Конечно, время, силы и деньги вам понадобятся и если вы заводите автономный блог – на собственном домене. Гораздо проще создается и намного дешевле обходится блог на платформах вроде Livejournal («Живой журнал»), Liveinternet, Diary, «Блоги Mail.ru» и «Я. ру». За регистрацию и создание базового журнала вам вообще не приходится ничего платить. Только если вам нужны дополнительные функции или индивидуальный дизайн, вам придется платить сравнительно небольшую сумму (для «Живого журнала» в 2011–2012 годах эта сумма составляла 25 долларов в год).

Вам надо начать с того, что:

● решить, какова ваша цель и кто ваша целевая аудитория (посетители, клиенты);

● узнать особенности этой аудитории;

● с учетом этого спроектировать сайт (сначала на бумаге) – расписать, какую информацию и как на нем размещать;

● придумать такой дизайн (внешнее оформление), чтобы соответствовал вашей цели и привлекал именно вашу аудиторию;

● составить техническое задание, где описано все, что вы хотите видеть на вашем сайте, для программистов или веб-дизайнеров, которые будут дальше ваш сайт делать;

● найти хостинг и выбрать красивое доменное имя, а также регулярно вносить оплату за пользование ими;

● сделать уже этот сайт!!! и оплатить услуги соответствующих специалистов (как будто на этом работа заканчивается…);

● собрать качественные фотографии и написать такие тексты, чтобы они были понятны и привлекательны для вашей целевой аудитории;

● регулярно обновлять – добавлять новые статьи, фотографии, описания ваших товаров и услуг;

● продвигать сайт через поисковые системы, социальные сети, обмен баннерами и т. д., постоянно думая о том, где водятся ваши клиенты и как до них лучше добраться;

● надо ли добавлять, что все это связано с тратой денег, времени и усилий?