Коучинг – это искусство сопровождения, которое позволяет поднять на поверхность сознания клиента те ответы, которые уже имеются внутри него. Оно напрямую вытекает из того, как человек управляет своей «колесницей», как смотрит на окружающий мир и, главное, как приспосабливается к конфигурации или конъюнкции. Коучинг – это не сплав взаимосвязанных техник: коуч – не ящик с инструментами, он сам по себе инструмент.

Когда мне нужно точно объяснить, в чем же заключается моя профессия, я люблю приводить пример с чашей Петри, которую биологи используют для изучения культур микроорганизмов в лабораториях: клиент находится в центре чаши, а коуч поддерживает среду, которая позволит клиенту развиваться.

Это основной постулат данного искусства, его несущий элемент.

Как показывает практика, коуч, помогая клиенту осознать свои способности и соединиться с интеллектами, сам еще больше развивает свой интеллект «Кто я?». Это поиск равновесия, подчас чрезвычайно хрупкого. Стремление открыться своим собственным умениям должно исходить от самого клиента, оно ни в коем случае не может быть результатом процесса, навязываемого коучем.

Коуч задает рамки доброжелательности и конфиденциальности, неусыпно следит за сохранением этих рамок, а также старается не допускать ситуации, когда появляется соблазн почувствовать свое превосходство. Человек является или становится коучем, однако продолжает оставаться человеком – со своим собственным опытом, собственными противоречиями, желанием исцеляться от своих собственных неврозов. Другими словами, на первом месте стоит не звание и не титул, а сам человек. Основной вопрос, который должен удерживать в голове коуч, звучит так:«То, что я вижу в другом, есть во мне. Как я могу отрегулировать этот резонанс в себе, чтобы он перестал существовать в моем клиенте?»

Коуч просто намечает борозды, вспахивать которые предстоит клиенту. Он не находится в позиции ментора, а проявляет доброжелательность по отношению к клиенту и помогает ему открыть сознание, чтобы отыскать «И», нащупывая, объясняя, никогда не навязывая. Коуч должен находить умения в высшей степени практические, которые пока дремлют и требуют действия для своего пробуждения. Он предчувствует то, чего клиент пока не видит, то, что ускользает от его внимания, и позволяет ему адаптироваться к этому.

Карьера, личная жизнь, спорт – в какой бы сфере ни специализировался коуч, он прежде всего остается человеком, который разобрался со своими собственными разочарованиями и неврозами, чтобы обрести способность сопровождать другого по пути прослеживания своих эмоций, убеждений, мировоззрения, не примешивая в этот процесс своих проекций. Чтобы клиент сам нашел ответы на вопросы, которые задал себе, или решения проблем, возникших на его пути. Чтобы он обнаружил свои способности, свои интеллекты и справился со страхом их применения на практике. Вы удивитесь, но это не коуч находит клиента, а клиент находит своего коуча – того, с кем он действительно находится в резонансе.

Основополагающий принцип таков: все то, чему клиент научился сам, гораздо мощнее того, что ему навязали или рекомендовали. Таким образом, коуч никогда не находится в позиции советчика или ментора. Он – идеальное зеркало. Его проект – индивидуальное сопровождение человека с целью позволить последнему достичь поставленных целей или изменить поведение на более эффективное. Если же речь идет о сопровождении команды, то тут коуч помогает выработать системное видение с опорой на взаимодействие. Как правило, коучинг ограничен во времени шестью месяцами, из расчета две сессии в месяц (в отличие от терапии), чтобы не развивать у клиента зависимости от своего коуча.

В коуч-сессии взаимодействует триада: коуч, клиент и объект, с которым связан запрос клиента, то есть проблема, которая волнует его при каждой встрече. Коуч никогда не интересуется объектом. Более того, чем меньше коуч знает об объекте, тем лучше. Его не просят обучать теннисиста технике удержания ракетки, а менеджера – методикам управления! Коуч – это не спортивный тренер. Его реальный объект, его цель – это помочь клиенту научиться уступать, жить здесь и сейчас, обрести свободу и интуицию, чтобы действовать абсолютно осознанно в разных ситуациях перед лицом требований, навязываемых культом достижения успеха.

Проводить коучинг – значит сопровождать в пути человека, которому требуется, чтобы ему помогли выбрать направление. Эта дорога идет по долинам и холмам, никто не контролирует ее «с вертолета», коуч не имеет никаких преимуществ по сравнению с клиентом. Идти по этой дороге в полном сознании – вот что важнее всего. Мой опыт наводит меня на мысль, что мы не работаем над тем, чтобы уничтожить невроз, мы обретаем способность осознанно принимать его, потому что мы подняли его на поверхность разума.

В первую очередь коуч и клиент задействуют два вида интеллекта – диалоговый (обеспечивающий качественные отношения, основанные на общении и обмене) и интеллект «Кто я?». Остальные виды интеллекта, разумеется, тоже не стоят в сторонке – мы видим их соотношение – и помогают нам продвинуться глубже в исследовании сложности человеческого существа, его самого обширного субстрата – «дух – тело – среда» – чтобы заметить интуитивные знаки и совладать с эмоциями, вернуть себе мир чувств, который является продуктом миллионов лет эволюции.

Как правило, когда мы приходим к коучу, нами движет стремление «преуспеть» в мире, где мера успеха стала ключевым фактором для определения ценности индивида. По этой причине коучинг воспринимают как своего рода путешествие, которое дарит нам надежду стать «лучшими». Однако измерять себя чужой шкалой, искать свое место в чужих классификациях совершенно бессмысленно. Каждый человек есть собственная энергия, которая постепенно проявляет свои неограниченные возможности.

Определенно, чем меньше коуч знает о жизни и окружении клиента, тем продуктивнее его работа. Таким образом, напрашивается вывод: бывшие спортсмены, которые становятся спортивными коучами, – это не самые лучшие помощники на пути к золотым медалям и кубкам…

Когда мне задают вопросы на эту тему, я предпочитаю говорить, что коучинг нужен людям, которые ощущают потребность в сопровождении, для того чтобы жить лучше, понимать свой комплекс проблем и достигать расслабления здесь и сейчас, что является ключом к успеху. Кому-то удается самостоятельно идентифицировать свои множественные интеллекты и развить их без всяческой помощи. Другим нужна поддержка, чтобы «набраться сил и не свернуть с выбранного пути, вместо того чтобы искать обходные», как изящно описывает это явление Анри Дюмон, коуч, который за три года вывел теннисиста Седрика Пьолина из первой сотни на уровень десятого сильнейшего игрока в мире. Я разделяю слова Анри Дюмона, который называет коучинг «взаимообменом между разумами двух присутствующих, во время которого участники забывают обо всем остальном. Проводить коучинг – значит исследовать механизмы достижения, уже развитые у клиента, и думать, как создать условия для возникновения новых компетенций с опорой на доверие, на сознание и на выбор. Это сродни хирургии…»