Мы много обсуждали тот эпизод, прокручивали в голове детали, пока они не стали вызывать скуку. После этого пациентка начала активно выступать, преодолевая свой страх. На двадцатом выступлении она поймала себя на мысли, что совсем не переживала о том, что подумают люди.

Обучение через наблюдение.

Наблюдение и повторение – один из способов обучения. Мы можем наблюдать за происходящим вокруг, делать выводы и менять свое поведение. Не обязательно говорить: «Делай, как я». Таким образом происходит подстройка под окружающую среду.

Психологи назвали это «викарным обучением».

Например, если в детстве ребенок наблюдает за взрослыми, которые застенчивы и боятся социальных контактов, то малыш может перенять эту модель поведения. Или когда ребенок видит, как учитель ругает одноклассников за их ошибки. Тогда поход в школу может сопровождаться сильным чувством страха.

Копировать паттерны можно и во взрослом возрасте. Например, если на работе коллектив состоит из тревожных коллег и они постоянно обсуждают грядущие катастрофы.

Страх осуждения может актуализироваться после того, как человек услышал про то, как осуждают другого.

Вполне естественно появляется желание избегать таких ситуаций и лишний раз не подставляться.

Почему у некоторых этот страх сильнее?

Мы все так или иначе сталкивались с критикой, осуждениями, а может, даже с насмешками. Но многие просто пропускают или забывают эти неприятные моменты. А другие фиксируют и не могут забыть долгие годы.

Помимо сочетания генетики, воспитания и окружения есть еще один момент.

Убеждения конкретного человека. После стрессовых ситуаций каждый может сделать свой вывод. И на основе этих выводов и формируются те самые убеждения.

Их можно назвать правилами или жизненными принципами. Они формируются на основе опыта, наблюдения за другими и в результате преодоления травмирующих событий.

К сожалению, часто детские убеждения мешают человеку во взрослой жизни. Когда-то, может, от них и был толк, но в новых обстоятельствах старые приемы уже не работают.

Для иллюстрации хочу рассказать вам про один клинический случай.

Случай из практики

Перед тем как Дарья пришла ко мне на сеанс, она несколько раз звонила в клинику. Пациентку больше всего интересовал один вопрос: насколько конфиденциальны будут наши сеансы?

В телефоне ее голос звучал очень тихо. Позже она призналась, что звонила из общественного туалета.

Даша беспокоилась, что кто-то мог ее услышать. Она тщательно скрывала, что собирается обратиться к психотерапевту. Ведь у нас в обществе до сих пор считается зазорным искать помощи у специалиста по психическому здоровью.

С одного звонка у меня возникло предположение, о чем пойдет речь на сеансах. О страхе чужой оценки.

Я оказался прав. Практически любое свое решение Даша принимала с оглядкой на одобрение других людей.

Как одеваться. Что есть в перерыве. Как развлекаться в выходные. Что говорить.

Дарья каждый раз подстраивалась под окружающих.

Моя пациентка была убеждена, что без этого она не будет принята в обществе. Это был ее стиль жизни.

В какой-то момент она почувствовала сильное внутреннее напряжение. Начал дергаться глаз. Неврологи не нашли никаких нарушений. Порекомендовали обратиться ко мне.

Даша долго колебалась. Что о ней подумают коллеги? Друзья? Семья?

В голове всплывали мифы и страхи. Что ее поставят на учет. Навесят ярлык «ненормальная». Отвернутся.

Прошло полгода, прежде чем она приняла решение. К сожалению, это весьма распространенный сценарий.

Многие пациенты боятся осуждения даже от самих психотерапевтов. Их пугает, что в ответ доктор скажет: «Не страдайте ерундой». Посчитает, что проблема несерьезна.

Скажу сразу: компетентный специалист никогда так не скажет. Если у человека есть жалоба, которая не дает жить полноценно, – это всегда серьезно. Психотерапевт должен внимательно выслушать и предложить пути решения.

Даша колебалась, но, когда ее дергающийся глаз стал заметен окружающим, записалась на прием. Сама она была готова потерпеть, но замечания посторонних по этому поводу перенести не могла.

Дарья очень часто извинялась. На всякий случай. Если ей казалось, что кто-то не так ее понял. Или вдруг она совершила ошибку.

Она извинялась и передо мной, потому что думала, что отвлекает от важных дел. Зачем Даша это делала?

Таков был защитный механизм. Она очень боялась, что кто-то подумает плохо.

После каждого извинения ей говорили: «Все нормально, не переживайте». Только после этих слов она могла успокоиться.

С другой стороны, Дарья также боялась показаться неуверенным человеком. Поэтому никогда прямо не спрашивала об обратной связи. Ее способом получить оценку были извинения.

Однажды один из руководителей строго сказал ей: «Дарья, прекратите все время просить прощения! Вы ведете себя непрофессионально!»

Даша восприняла это буквально. И с тех пор никто не слышал от нее этих слов. Она даже перестала просить помощи.

Представляете, насколько тяжело было моей пациентке? Постоянно терзалась сомнениями и переживала. Не хотела это показывать. Не могла попросить о поддержке. Вдруг кто-то опять подумает, что она некомпетентна?

В итоге Даша получила репутацию «железной леди». Из-за того, что она перестала извиняться и обсуждать свою работу, коллеги начали считать ее слишком самоуверенной.

Когда она об этом узнала, нервы начали давать сбой. Ведь все было совсем наоборот!

Вот глаз и начал дергаться. Снизилась эффективность на работе. Проекты задерживались, сроки срывались. В дверь стучалось эмоциональное выгорание.

Даша всегда боялась показаться глупой. Меньше всего она ожидала, что ее осудят за самоуверенность.

История жизни.

Чтобы понять причину ее невроза, мне нужно было знать стиль мышления пациентки и как он сформировался.

Дарья часто пыталась понять, что у других в голове. Какие мысли они думают?

Свои выводы она делала на основании косвенных признаков. Взглядов, вздохов, обрывков фраз. До замечания от начальника она часто просила прощения.

Ее самый страшный сон – кто-то подумал о ней плохо. Больше всего она не хотела, чтобы ее считали слабой, неуверенной и беззащитной. Именно поэтому фраза начальника о ее непрофессионализме попала в больную точку.