я им предложу как консультант. Они с удовольствием согласились выслушать меня. Думаю, что никому из них не нравилась необходимость причинять кому-либо боль. Я отметила, что всем, в том числе и мне, было известно, кто из них поступил неправильно, несмотря на то что имя не называлось вслух. Они согласились. Я спросила, что они думают о чувствах Джоанны: ей стало лучше или хуже после того, что они предложили. Класс предположил, что Джоанне, скорее всего, стало хуже. Я напомнила, что они договаривались искать не обидные, а полезные предложения, и предложила сместить внимание с логических следствий на решения. Решения проблемы, предлагаемые классом, должны быть полезны еще и в том, чтобы, следуя им, избежать подобной проблемы в будущем. Я спросила у Джоанны и остальных ребят, готовы ли они опробовать этот прием. Они согласились и стали искать новые решения.

На этот раз зазвучали следующие предложения: „Она должна спрашивать разрешения взять карандаш“, „Мы можем завести в классе коробку с общими карандашами“, „Взамен на карандаш она могла бы предложить Алексу попользоваться какой-нибудь ее вещью, а потом они могли бы обратно поменяться“. Было удивительно наблюдать, как весела Джоанна за своей партой. После того как игрушечный пингвиненок побывал в руках у всех присутствующих и все, кто хотел, высказались, я поддержала предложение старосты, попросившего Джоанну и Алекса озвучить решение, с которым они оба были согласны. Когда секретарь собрания зачитала весь список предложенных решений, Алекс и Джоанна остановились на том, что всем будет удобно, если Джоанна впредь будет спрашивать разрешения. Через неделю они договорились обсудить результаты.

Принятое решение казалось очевидным, уважительным по отношению ко всем участникам конфликта, вдохновляющим на хорошее поведение. Тема была закрыта. Для меня самым сильным моментом в этой истории было наблюдать, как Джоанна сначала поникла, а затем воодушевилась и ожила. Я задавалась вопросом, чему научился класс благодаря этой истории. Постоянная „нарушительница порядка“ вдруг почувствовала поддержку и понимание класса, возможно, даже впервые. Простое предложение одноклассников впредь спрашивать разрешения придало ей сил.

Возникнут ли у нее подобные проблемы в будущем? Возможно. Но теперь и она, и весь класс знают, как решить проблему так, чтобы группа своим решением как бы говорила „виновнику“ „ты один из нас“ вместо „ты не с нами, ты изгой“».

Когда дети и взрослые начинают совместные обсуждения возможных решений, многие предложения будут иметь явные черты наказания. Иногда полезно прервать обсуждение и предложить сместить акцент на решения. Можно также подождать, пока будет составлен полный список решений, а затем попросить участников обсуждения еще раз перечитать решения и вычеркнуть те, которые не соответствуют четырем П-критериям акцента на решениях. Иногда учителя и родители могут попросить детей отказаться от тех решений, которые кажутся обидными или непрактичными. К примеру, поездка на Гавайи могла бы здорово помочь, но это непрактичное решение. После исключения из списка всех обидных и непрактичных предложений участники конфликта могут выбрать решения, которые они считают наиболее целесообразными. Когда за человека не решают, что ему делать, а он сам может выбрать решение, предложенное всеми, взаимоуважение и чувство ответственности значительно возрастают.

Нередко можно услышать, что дети, если им дать возможность, умеют решать проблемы лучше, чем взрослые. Следующий пример тому подтверждение.

В одной начальной школе между учениками первого и второго классов часто возникали конфликты на игровой площадке во время игры в тетербол. Учителя не могли придумать, как уладить эти конфликты, а воспитатели, следившие за играми на площадке, впадали во все большее отчаяние, так как не знали, как «призвать детей к ответственности». Проблема казалась неразрешимой.

На одном из классных собраний во время обсуждения этой проблемы второклассники высказали важное предположение. Одной из причин нечестной игры и агрессивного поведения было то, что победа в тетербол имела очень большое значение для всех игроков. Чем длиннее серия побед, тем дольше ты остаешься на площадке. Все без исключения желали победы, чтобы подольше оставаться в игре, но очень многим детям приходилось долго ждать своей очереди поиграть.

Кейти предложила прекрасное решение: нужно изменить правило так, чтобы победитель раунда тоже прекращал игру и оба игрока после раунда становились в конец очереди. Так желание побеждать (или сжульничать) становилось не таким сильным, и к тому же больше детей смогли бы сыграть за одну перемену. Все участники собрания согласились с этим и предложили принять новое правило другим второклассникам, а также ученикам первых классов. Все они договорились протестировать новое правило в течение нескольких недель. Учителя отнеслись к этому скептически. Они полагали, что дети будут искать способы обойти это правило и что эксперимент обречен на провал.

Результат их очень удивил. Детям понравилось новое правило. Более того, они гордились тем, что не взрослые, а один из них, второклассник, предложил решение, которое сработало. Атмосфера на площадке кардинально изменилась, и младшие школьники очень этим гордились. На последующих классных собраниях разные классы стали обсуждать другие конфликты, возникающие во время игр, с еще большим азартом и предлагать нестандартные, творческие решения: например, играть с одним и тем же соперником, если вы набрали с ним равное количество очков, сформировать эксклюзивные «клубы» игроков на весь учебный год. Учителя могли убедиться, что классные собрания помогают не только решить проблемы, но и сформировать полезные навыки.

Когда ребенок принимает решение (потому что вы у него спрашиваете, как решить проблему) пойти взять тряпку или салфетку и протереть пролитое молоко, это как раз четыре П-критерия акцента на решениях (привязанность, почтительность, приемлемость и полезность) в действии. Вы учите ребенка жизненному навыку и создаете для него возможность убедиться в собственных способностях.

Когда ваш ребенок-подросток возвращается домой позже условленного часа и, успокоившись (обычно это происходит на следующий день), вы приглашаете сына или дочь обсудить возможное решение, которое устроило бы всех, это и есть П-критерии в действии, а вы при этом учите ребенка ответственности, развиваете его навыки решения проблем. Кроме того, ребенок учится учитывать и уважать интересы других людей.

Если ваш ребенок разбил мячом окно в гараже и вы вместе решаете вставить новое (взяв деньги на покупку стекла и необходимых инструментов из сбережений ребенка), вы действуете согласно П-критериям. Если вы воздерживаетесь от обвинительного тона и относитесь к ошибкам как к возможности извлечь ценный урок, вы учите ребенка уважению, помогаете ему научиться решать проблемы, а также проводите с ним драгоценные минуты – минуты теплого общения.

Акцент на решениях тесно связан с еще одним ценным жизненным навыком, который важно сформировать у ребенка. Это понимание того, какое огромное значение имеет