На схеме 4б представлена двойная трансакция. В этом случаеналицо два различных уровня: психологический, или скрытый, уровень отличаетсяот социального, или явного. Изучение схем покажет, что возможен 81 в степени 2,то есть 6561 тип различных двойных трансакций. Если мы отбросим те из них, гдесоциальный и психологический уровни повторяют друг друга (а это, собственно, 81тип простых трансакций), то останется 6480 типов. К счастью, лишь шесть из них,на наш взгляд, имеют значение в общественной и повседневной жизни людей.

Читатель может спросить: зачем так много цифр в этомразделе? Этому есть три причины. Первая — это так называемая Детская причина.Она заключается в том, что многие люди очень любят играть в цифры. ВтораяВзрослая причина, благодаря которой можно продемонстрировать большую, посравнению с другими социальными и психологическими теориями, точностьтрансакционного анализа. Третья причина — Родительская. Суть ее — показать:насколько бы точен ни был трансакционный анализ, живых людей в эти схемывогнать невозможно. Например, если мы участвуем только в трех трансакциях икаждый раз имеем на выбор из 6597 разновидностей, то мы можем осуществить их65973 способами. Это даст нам множество различных способов структурирования нашихвзаимодействий друг с другом. Так что перед нами простирается безграничныйпростор для выражения своих индивидуальностей.

Следовательно, если бы все население Земли разбить на пары икаждая пара осуществляла бы по три взаимодействия двести раз подряд, то они ниразу не повторили бы как свои прежние действия, так и действия любой другойпары. Поскольку большинство людей ежедневно участвует в тысячах и тысячахтрансакций, то каждый человек имеет в своем распоряжении бесчисленноеколичество вариантов. Если же он испытывает отвращение к большинству извозможных типов трансакций и никогда в них не участвует, то все равно у негоостается достаточно простора для маневра. При этом его поведение совсемнеобязательно станет стереотипным, если, конечно, он сам не превратит его втаковое. Если же он все-таки это сделает (как поступает большинство людей), товиной тому не трансакционный анализ, а другие причины, которые мы попытаемсятакже проанализировать в настоящей книге.

О системе в целом, со всеми ее частными разделами, мыговорим как о трансакционном анализе, поэтому описанный выше анализ простыхтипов общения можно назвать собственнотрансакционным анализом. Это следующийшаг после структурного анализа. Собственно трансакционный анализ дает строгоеопределение системы как целого, что представляется принципиально важным длялюдей, специализирующихся в научной методологии. Трансакция, состоящая изединичного стимула и единичной реакции, вербальной или невербальной, являетсяединицей социального действия. Мы называем его трансакцией, поскольку каждая изсторон что-то в нем обретает. Поэтому люди в них и участвуют. Все, чтопроисходит между двумя или большим числом людей, может быть разложено на рядыединичных трансакций, что является большим преимуществом для науки, ибо онаполучает возможность работать с четко определенной системой единиц.

Длинные ряды трансакций, возникающие на протяжении всейжизни человека, можно так классифицировать, что в результате появляетсявозможность кратко— и долгосрочного прогнозирования его социального поведения.Такие цепи трансакций существуют даже тогда, когда они, пусть и в малойстепени, служат удовлетворению инстинктов, потому что для большинства людейбывают тягостны периоды, не структурированные по времени. Поэтому, например,вечеринка с коктейлями считается для многих людей времяпрепровождением менеескучным, чем пребывание наедине с собой. Необходимость структурирования временимы объясняем тремя видами влечений или потребностей. Первый — это стимулированиеили жажда ощущений. Многие люди утверждают, что они стремятся избегатьвозбуждающих ощущений, а на самом деле большинство из них, смеем утверждать,ищут их. Второй — это жажда признания, стремление к особого рода ощущениям,которые может дать другой человек. Вот поэтому грудным детям точно так же, какмладенцам обезьяны, недостаточно только молока, им необходимо тепломатеринского прикосновения и звук и запах, исходящие от матери. В противномслучае они страдают точно так же, как и взрослый человек, если нет никого, ктосказал бы ему «здравствуйте». Третий — это жажда структурированности. Люди,умеющие постоянно структурировать свое время, — самые дефицитные ивысокооплачиваемые специалисты в любом обществе.

Существуют различные формы структурирования времени. Всоциальном поведении мы видим четыре формы плюс два пограничных случая. Когдадвое и более людей находятся вместе в одном помещении, они выбирают типповедения. На одном полюсе пограничный случаи — замкнутость, когда явнаякоммуникация между людьми отсутствует. Это бывает в самых различных ситуациях,например в купе железнодорожного поезда, в больничной палате и т.п. Далее, заформой замкнутости, когда каждый человек будто бы окутан собственными мыслями,следует наиболее безопасная форма социального действия — ритуал; это крайнестилизованные формы взаимодействия, которые могут иметь неформальный характер,но могут быть и официальными. В последнем случае это в основном церемониальноеповедение, трансакции которою полностью предсказуемы и почти не несут никакойинформации. По своей природе ритуалы — это скорее всего знаки взаимногопризнания. Единицы ритуала называют жестами по аналогии с жестами,свидетельствующими о признании и понимании людьми друг друга. Ритуалыпрограммируются извне — традициями и обычаями.

Следующая форма социального действия называется активностью.Ее мы обычно именуем работой. В этом случае трансакции диктуются материалом: счем и над чем работают (будь то дерево, бетон или математическая проблема).Связанные с работой трансакции обычно направлены от Взрослого к Взрослому исоотнесены с внешней реальностью, то есть с предметом деятельности. Далееостановимся на времяпрепровождениях, которые не так стилизованы и не такпредсказуемы, как ритуал, но обладают некоторой повторяемостью. Этомноговариантное взаимодействие, имеющее законченный характер, как фраза илипредложение. Примером может служить вечеринка с угощением, где участникинедостаточно хорошо знакомы друг с другом. Времяпрепровождение чаще всегосоциально запрограммировано, поскольку говорить в это время можно лишь вопределенном стиле и только на допустимые темы, Когда при этом проскальзываютиндивидуальные нотки, тогда времяпрепровождения переходят в другую формусоциального действия, которая называется игрой.