– Отлично, – с улыбкой ответил Джулиан, – а теперь, Питер, на чем мы остановились? Ах да. Ритуал Седьмой и его места в неподвластной времени системе лидерства йога Рамана. Седьмая практика, которую успешные руководители проводят ежедневно, чтобы убедиться, что они все делают правильно.

– Ты забыл дать мне следующий кусочек паззла, когда мы попрощались у горы Персиваль. Ты меня заинтриговал. Всю неделю я ломал голову, что да почему.

– Если честно, я не забыл, Питер. Я сделал это специально. Седьмой ритуал напрямую связан с силой идей и их могуществом. Как я говорил тебе ранее, в наш век информации, гарантией успеха скорее являются идеи, нежели какие-либо материальные блага. Впервые в истории нашей цивилизации единственное, что представляет ценность для компании, каждый божий день входит и выходит из ее дверей. Я говорю о головах сотрудников. Это – главный актив любой организации.

– Запоминающаяся метафора, – сказал я, улыбнувшись.

– Отлично. Надеюсь ты ее не забудешь, потому что твоя основная задача, как успешного лидера – раскрыть тот творческий потенциал, который пока сокрыт в подчиненных. Ты должен помогать находить нестандартные пути, пробуждать креативность и новаторство. Это все, что необходимо для того, чтобы GlobalView превратилась в корпорацию мирового масштаба.

– Но правда ли, что каждый человек – творец по природе? Я хочу сказать, ты правда имеешь в виду, что все до одного мои сотрудники способны творчески мыслить? Интересно, что ты скажешь насчет сотрудников финансового отдела или юристов? Они не самые творческие ребята, поверь.

– Уверен? – скептически скривился Джулиан. – Я думаю, все дело в том, что им никогда не приходилось использовать свои скрытые способности, вот они и оказались нереализованными. Ведь никто не поощрял их к обратному. Раньше я и сам думал, что только поэты, писатели, артисты и художники – единственные представители избранного творческого класса. Но Раман, да и другие мудрецы изменили мое мнение. Они были самыми творческими и изобретательными людьми, которых мне приходилось видеть. Чего только они не придумывали! Хоть и жили вдали от цивилизации, обособленно от влияния современного мира, но умудрялись делать восхитительные инструменты и приспособления для своих повседневных нужд. Живя довольно просто, они, тем не менее, создали высокоэффективное оборудование, чтобы записывать свои идеи, поддерживать гигиену, исследовать движение звезд и так далее.

– Снова о звездах? Когда ты, наконец, расскажешь мне почему ты так ими заинтересован, а особенно той, яркой, которая то и дело появляется на небе? Меня снедает любопытство, Джулиан, прояви сочувствие! – умолял я.

– В следующий раз – обязательно. А сейчас просто поверь, что в каждом человеке есть творческое начало. Начни смотреть на свою компанию как на генератор идей, место, где царствуют инновации и изобретательность. Пусть твои люди осознают, что они могут идти на риск, ведь поражение – это ничто иное, как этап обучения. Всегда было и будет так, что какие-то действия приводят к победе, а другие, наоборот, к поражению. Но любое действие открывает что-то новое. Точный результат никогда нельзя предсказать. Постарайся донести до них эту идею. Поощряй их, покажи им, что ты открыт для новых предложений, каждую новую идею ты обязательно обдумаешь и воплотишь наиболее перспективные.

– Очень интересно. Значит, риск – неотъемлемая часть новаторства?

– Конечно. Ты не сможешь оказаться на третьей базе, если одной ногой еще на второй. Чтобы сохранять конкурентоспособность в условиях Эры Идей, ты со своими менеджерами должен заставить сотрудников выйти из привычной зоны комфорта, чтобы перейти на новый уровень. Учитесь у бабочек, а не у раков?

– Какое странное сравнение… – Бабочки целыми днями порхают, ищут новые места, взлетают к новым вершинам. Раки же напротив, оседают на месте, где и остаются до конца жизни. Заставляя людей рисковать, не критикуй их за неудачи – и тебе удастся пробудить в них новые качества. Ты помнишь случай с Southwest, что произошло с менеджером, выдвинувшим провальную идею?

– Они его поблагодарили, если память мне не изменяет.

– Вот именно! Уверен, что эта история вдохновит твоих подчиненных на поиск новых идей, невзирая на риски.

– Еще как вдохновит. Так сущность творческого начала в том, чтобы быть готовым идти на риск?

– Это всего лишь вершина айсберга. Суть изобретательности заключается, скорее, в оригинальности мыслей. Вот, – сказал Джулиан, доставая из туники седьмой кусочек паззла. – Раман сформулировал этот принцип так точно и красиво, что я не буду даже и пытаться пересказать это своими словами.

Понять надпись на паззле оказалось довольно сложно. Я прищурился и поднес кусочек поближе, только тогда смог прочесть:

«Ритуал Седьмой. Смотри на то же, что и другие, но старайся заметить то, чего не видит никто».

– Только посмотри на этих счастливых детей. – сказал Джулиан, указывая на стайку резвящихся детишек. – Каждый из них – идеал для подражания, истинное творческое начало. Никто еще не развеял их фантазии, не рассказал, что луна на самом деле не сделана из сыра, а Санта Клауса не существует. Никто не задушил их мечты, сказав – ты не сможешь стать врачом, адвокатом, космонавтом или звездой кино. Сердца чисты и разум открыт. Понаблюдай. Посмотри, как они играют, как внимательны во всем, что делают. В этом смысле дети гораздо более развиты, нежели взрослые, они учат нас тому, чему действительно стоит научиться.

– Да, я совершенно согласен, Джулиан. Вспоминаю то время, когда мои ребята были маленькими. Я очень многому научился у них.

– Например?

– Например, тому, как важно быть спонтанным, любопытным, любознательным. Тому, что для реализации какого-либо дела имеется сотня способов.

– Это так. Раман однажды вечером рассказал мне историю, которой я в свою очередь хочу поделиться с тобой. Высоко-высоко в Гималаях один просветленный йог занимался со своими учениками. В качестве теста он прочертил на земле линию и попросил каждого ученика сделать линию короче, не стирая ее. Ученики были озадачены и не могли придумать никакого способа укоротить линию, не прикасаясь к ней. Все, кроме одного. Он был самым прилежным и занимался дольше всех. Он подошел к линии, нарисованной учителем, и быстро нарисовал еще одну рядом. Эта новая линия была длинней. К первой же он даже не прикоснулся. Учитель улыбнулся. «Очень хорошо, – сказал он, – теперь первая короче».

Это как раз и есть суть седьмого ритуала. Замечай все, но думай шире – вот ритуал творчества и изобретательности, который поможет сбросить оковы традиционного образа мыслей. Ты научишься находить новые решения для старых проблем, станешь решать задачи более разумными и экономными способами. К тебе придет умение видеть не просто проблемы, а те перспективы, которые они в себе несут. Нужно лишь обладать достаточным количеством мудрости и смелости, чтобы позволить детскому любопытству и внимательности наполнить сердца и мысли твоих подчиненных.

Чтобы взрастить дух новаторства в коллективе GlobalView, тебе стоит знать, что твоя главная задача – создание такой атмосферы, которая будет побуждать твоих сотрудников к рождению новых идей. Помни, что даже одна инновационная идея может в корне изменить ход дела. Задумайся: одна-единственная удачная идея приведет компанию к глобальным переменам. Она изменит не только судьбу компании, но и судьбы сотрудников. В этом настоящая сила и предназначение инноваций. Сделать мир лучше. Как однажды сказала Майя Анжелу: «Если Вам повезет, одна маленькая фантазия может полностью изменить миллион реальностей».