• Будьте внимательны к факторам внешней стимуляции, воздействующим на вашего ребенка. Шум, запахи, яркий свет, большое количество людей вокруг и т. д. могут перегружать его нервную систему. Защищайте сына или дочь от перевозбуждения.

• Ограничьте количество времени, которое ребенок тратит на электронные игры.

• Научите ребенка распознавать, когда его нервная система перегружена, и просить о том, чтобы те или иные раздражители были полностью или частично убраны.

Если вы тоже очень чувствительны:

• Вы должны понимать, что те раздражители, которые беспокоят вашего ребенка, беспокоят и вас.

• Понижайте уровень внешней стимуляции, пока у вас хватает запасов энергии, чтобы управлять своей собственной чувствительностью и помочь в этом своему ребенку.

• Приучите себя пополнять свои запасы энергии до или после ситуации, предполагающей высокий уровень стимуляции.

Недавно я стояла в очереди к кассе в супермаркете и наблюдала за тем, как воспитательница с тремя детьми дошкольного возраста пыталась делать покупки.

– Оскар, иди сюда, – позвала она, но Оскар продолжал стоять между рядами как вкопанный.

– Оскар, пожалуйста, подойди ко мне! – повторила она более строгим голосом.

Никакой реакции. Тогда она подошла к нему, тронула его за плечо и сурово сказала:

– Оскар, я же попросила тебя подойти!

Мальчик посмотрел на нее и приложил палец к губам.

– Шшш… слышите, звенит колокольчик? Мне он не нравится, – прошептал он.

Я напряглась, стараясь различить звон колокольчика. Сначала я ничего не услышала, но потом вдруг поняла, что он говорит о колокольчике, в который звонили на улице члены Армии спасения, собиравшие пожертвования. Воспитательница тоже была озадачена. Она оглядела магазин, но ничего не увидела. Но в этот момент слабый звон колокольчика донесся до ее ушей.

– Так это же колокольчик Армии спасения! – раздраженно воскликнула она. – Тебе не нравится, как он звенит?

– Это напоминает мне об утре, – рассудительно ответил мальчик. – Каждое утро, когда звенит будильник, мне нужно вставать, а я не люблю это делать!

Со стороны это выглядело так, будто Оскар не слышал зов воспитательницы. Но на самом деле это не так. Проблема была в том, что он также слышал вокруг себя массу других звуков и не знал, который из них является наиболее важным, чтобы настроиться на него и отреагировать надлежащим образом. Он слышал слова воспитательницы, но не откликался, потому что был сосредоточен на звуке колокольчика. Он делал это не специально. Просто так уж устроен его мозг.

В мультфильме о Зигги герой говорит следующую фразу: «Мы можем отреагировать на ваши слова. Просто нам этого не хочется». Но, возможно, Зигги не столько не хочет, сколько просто не может откликнуться на услышанное: из-за мощного звукового потока его внимание рассеивается и он не способен раскодировать сигнал, который ему посылают. По данным исследования, проведенного доктором Стивеном Порджесом из Университета Иллинойса в Чикаго, в процессе обработки информации, поступающей из внешней среды через органы чувств, наша нервная система постоянно оценивает потенциальную угрозу. Когда ребенок чувствует себя в безопасности, его мозг бессознательно управляет лицевыми мышцами таким образом, чтобы обеспечить зрительный контакт малыша с собеседником, наделить речь приветливыми интонациями и помочь среднему уху более эффективно распознавать человеческий голос на фоне других звуков. Но если ребенок ощущает опасность, мозг немедленно сигнализирует тем же мышцам отвести глаза в сторону, обострить интонации голоса и настроить среднее ухо так, чтобы человеческий голос был менее различим на фоне окружающих шумов.

Дети с характером очень восприимчивы. Их органы чувств снабжены самыми чуткими в мире датчиками, так что они видят, слышат и замечают вокруг себя невероятное количество вещей и явлений, при этом постоянно оценивая потенциальную опасность. Они нуждаются в нашей помощи. Мы должны помочь им создать правильные «фильтры», объясняя, что они слышат, видят, ощущают и замечают то, что не слышат, не видят, не ощущают и не замечают другие люди. При этом мы должны помнить, что именно это обостренное восприятие зачастую наделяет их не по годам зрелым мировосприятием и пониманием. Оно лежит в основе их развитого чувства юмора и творческого мышления. Восприимчивость – особый дар.

Проблемы возникают тогда, когда на восприимчивого ребенка обрушивается интенсивный поток информации, поступающей от его органов чувств, и он оказывается не в состоянии фильтровать ее. Мальчик или девочка старается понять, какая информация является наиболее важной или на каком раздражителе/сообщении следует сосредоточить внимание. В таких ситуациях внутренняя система обработки информации испытывает перегрузку, перестает нормально функционировать и дает сбой. Ребенок не в силах сконцентрироваться на выполняемой задаче или на установках, данных ему родителем или учителем. Создается впечатление, будто он ничего не слышит. Ваша задача – помочь ребенку понять, что с ним происходит, и научить его управлять вниманием так, чтобы распознавать наиболее важные сообщения в его жизни.

Чтобы помочь ребенку услышать вас, вам следует брать пример с успешных специалистов по маркетингу. Ваша цель – создать у ребенка чувство безопасности и комфорта и убедить его в том, что среди всего обрушивающегося на него потока информации ваши сообщения являются самыми важными.

Напитки компании Coca-Cola мало чем отличаются от напитков ее конкурентов. Тем не менее маркетологам Coca-Cola удается убедить людей в том, чтобы они покупали именно ее продукцию. Они добиваются этого при помощи «эмоционального маркетинга», широко используя в рекламе изображения счастливых семей, играющих на свежем воздухе, танцующих или веселящихся. Компания не просто продает сладкие газированные напитки – она продает оптимизм и гармонию. Послания Coca-Cola выделяются на фоне остальных и нравятся покупателям. Они слышат их и реагируют на них.

Маркетологи хорошо разбираются в нейробиологии – знают, что реклама, построенная на возбуждении положительных эмоций, является наиболее эффективной, поскольку создает у людей ощущение благополучия. А когда мы чувствуем себя хорошо, наш мозг сигнализирует мышцам среднего уха: «Все в порядке. Можно настроиться на человеческий голос и игнорировать остальные звуки». Мы начинаем слышать слова и воспринимать их.

Так же как маркетологи Coca-Cola, вы должны установить положительную эмоциональную связь с дочерью или сыном. Ребенок должен знать, что вы его любите, что рядом с вами он может чувствовать себя в безопасности и что внимательно слушать вас и делать то, что вы просите, – это хорошо и комфортно.