Если хотите, чтобы люди думали, что вы великолепны, представьте себе худшее, что вы можете сделать, – и сделайте противоположное.

Знать как. Лучший способ решить проблему – сразу знать, как ее решать. Однако мы не всегда можем извлечь это знание – а зачастую даже не подозреваем, что у нас оно есть.

Использовать обширный поиск. Когда нет лучших вариантов, можно попробовать запустить поиск по всем возможным цепочкам действий. Но этот метод редко бывает эффективным, так как масштаб подобных поисков возрастает по экспоненте.

Рассуждай с помощью аналогий. Когда проблема напоминает вам ту, что вы уже решали в прошлом, вы сможете адаптировать ее к текущей ситуации, если у вас получится выделить самые главные сходные параметры.

Разделяй и властвуй. Если не можете решить проблему целиком, разделите ее на небольшие части. Например, каждое распознаваемое нами отличие можно представить как отдельную подпроблему, требующую решения.

Переформулируй. Найдите другую трактовку, которая подчеркнула бы более актуальную информацию. Мы часто так делаем с помощью словесного описания – и затем «понимаем» проблему под другим углом!

Планируй. Рассмотрите набор подцелей, которых вы хотите достичь, и проанализируйте, как они влияют друг на друга. Затем, учитывая эти ограничения, предложите эффективную последовательность их достижения.

Упрощай. Зачастую сложную проблему можно решить, если сначала подступиться к более простой ее версии, не учитывающей некоторые аспекты оригинала. Затем любое подобное промежуточное решение может служить последовательностью шагов для решения изначальной проблемы.

Повышай. Если вы завязли в деталях, опишите ситуацию более обобщенно. Но если ваше описание окажется слишком неопределенным, переключитесь на более конкретную версию.

Меняй тему. Над чем бы вы сейчас ни работали, при достаточно сильном разочаровании вы можете просто забросить это занятие и переключиться на другое.

Выдача желаемого за действительное. Представьте, что у вас сколько угодно времени и ресурсов. Если вы все еще не можете представить себе решения проблемы, вам нужно заново ее сформулировать.

Саморефлексия. Вместо того чтобы продолжать попытки решить проблему, задумайтесь: почему она кажется вам такой сложной? Или что вы, возможно, делаете не так? Это может помочь найти более полезные стратегии решения – или, вместо этого, более полезные способы провести время.

Подстановка. Когда все идеи кажутся неудачными, вообразите на своем месте человека, который бы лучше справился, и подумайте, что бы он стал делать. Я часто использую этот способ, воображая своих импраймеров и учителей.

Логическое противоречие. Попытайтесь доказать, что ваша проблема не имеет решения, а потом поищите ошибку в своем доказательстве.

Логические рассуждения. Мы часто пытаемся составлять дедуктивные цепочки. Однако это может привести к неверным выводам, если наши допущения оказываются ошибочными[91].

Внешнее изложение. Если вы чувствуете, что теряетесь в деталях, можете прибегнуть к ведению записей или рисованию соответствующих диаграмм.

Воображение. Можно избежать физического риска, если предсказать «Что случится, если…» с помощью симуляции возможных действий в рамках построенных самим человеком психических моделей.

Крик о помощи. Можете вести себя так, что это вызовет сочувствие у окружающих.

Просьба о помощи. Если у вас достаточно высокий статус, вы можете уговорить или приказать кому-то помочь – или даже предложить им за это плату.

Смирение перед неудачей. Оказавшись в тупике, вы можете выключить ресурсы, которые сейчас используете, расслабиться и остановиться. Тогда «остальная часть вашего разума», возможно, найдет альтернативу – или решит, что вам это вообще необязательно делать.

Не обращай внимания на критиков. Даже не игнорируй их.