Стратегия 1: Изучать, экспериментировать, прогнозировать.

Отдельным людям, как и коммерческим организациям, следует активно интересоваться новыми технологиями. Иногда это необходимо для предотвращения негативных последствий для себя и для других. Например, многие киберриски возникают у людей, не предпринявших мер защиты, таких как использование надежных паролей или двухфакторной аутентификации. В других случаях «демократизация» новых технологий предоставляет людям, даже если они не руководители и не инженеры, возможности для участия в формировании направлений развития этих технологий, о чем говорилось в главе 2. Сегодня существует множество возможностей для знакомства с новыми технологиями на собственном опыте – от похода в местный фаблаб[38]{233} и печати самостоятельно спроектированных изделий на 3D-принтере до участия в мастер-классах по биохакингу{234}.

Понимание процессов, скрывающихся за интерфейсом цифровых технологий и услуг, необходимо людям для предоставления обратной связи бизнесу и законодателям, представляющим интересы и ценности общества. Приобрести навыки, необходимые для использования многих передовых технологий, описанных в разделе 2, проще, чем может показаться. Например, некоммерческая организация fast.ai предлагает семинедельный курс глубокого обучения, доступный каждому, кто владеет основами программирования. После прохождения этого курса даже неспециалист сможет использовать новейшие инструменты машинного обучения для решения практических задач в любой области.

Изучение технологий и экспериментирование с ними помогают задуматься о будущем, которое мы хотим создать, и мы все должны помнить, что будущее принадлежит нашим потомкам. Очень важно представлять, какими будут взаимоотношения технологий и общества, и один из способов лучше понять потенциальные цели и способы применения новых технологий – прислушиваться к молодежи и учиться у нее. Любое будущее, достойное того, чтобы к нему стремиться, должно создаваться с учетом мнений тех, кто будет жить в нем и на кого развивающиеся сегодня технологии окажут наибольшее влияние.

Стратегия 2: Участвовать в политике.

В конце концов, именно люди будут жить в будущем, которое создается с помощью технологий. Когда у отдельных людей собственное видение будущего, они могут политически реагировать на разработку и применение технологий, принимая решения о том, когда занять определенную позицию и выражать свое мнение. Делиться взглядами на то, как технологии влияют на жизни людей и сообществ, важно, потому что технологии – продукт отдельных групп, действующих в своих интересах и, возможно, не знакомых с мнениями других социальных групп или не осознающих более широкие последствия. Обратная связь очень важна, она дает обществу возможность коллективно определять наиболее желательные способы применения технологий Четвертой промышленной революции и сообщать бизнесу и регуляторам, какие проблемы вызывают больше всего беспокойства.

Отдельные люди могут выражать свое мнение не только как потребители и избиратели, но и как участники общественных организаций и движений, тоже преобразующихся в процессе Четвертой промышленной революции. Эти важные проводники социальных стремлений защищают права граждан, удовлетворяют те социальные нужды, которые не может удовлетворить бизнес, и оказывают поддержку в тех областях, где сталкиваются интересы общества и правительства. Общественные организации помогают донести мнение групп населения, обычно игнорируемых и лишенных политического влияния, до тех, кто непосредственно принимает решения, и дают предпринимателям, компаниям, инвесторам и инженерам возможность лучше понять, как разрабатываемые ими технологии влияют на общество в целом.

В последние 50 лет мы стали более отчетливо понимать взаимную преобразующую связь между обществом и производимыми им технологиями. Первые две промышленные революции и две мировые войны показали, что технологии – это гораздо больше, чем просто набор машин, инструментов и систем, связанных с производством и потреблением. Технологии оказывают огромное влияние на формирование социальных точек зрения и наших ценностей. Они требуют нашего внимания именно потому, что с их помощью мы создаем экономику, общество и собственные взгляды на мир. Они формируют наше видение мира, отношение к окружающим и перспективы на будущее.

Проблемы, с которыми мы сталкиваемся в начале Четвертой промышленной революции, такие как влияние автоматизации, этические вопросы применения искусственного интеллекта и социальные последствия генной инженерии, стали частью общественного сознания уже в 1960-х годах, когда ядерные, генные и космические технологии вышли из зачаточного состояния, а компьютеры стали заменять людей. Краткосрочные ожидания превышали возможности того времени, но благодаря достижениям цифровых технологий, возникших во время Третьей промышленной революции, теперь эти ожидания начали превращаться в реальность, быстро входя в повседневную жизнь все большей части мирового населения.

К счастью, за последние 50 лет научные исследования и прогнозы позволили разработать аналитические инструменты, помогающие лучше понять, как технологии и общества формируют друг друга и влияют друг на друга. Осознание того, как технологии провоцируют широкие социальные преобразования и как в создаваемые людьми технологии внедряются ценности, помогло нам распознать сигналы грядущих перемен и позволило написать эту книгу.

Чтобы адекватно действовать в этих сложных условиях, необходима новая точка зрения на технологии, учитывающая многогранность технологических изменений и позволяющая принимать практические решения на личном и организационном уровнях.

Мы не сможем этого достичь, если продолжим считать передовые технологии «простыми инструментами», которыми человечество может пользоваться с предсказуемыми и контролируемыми последствиями. Однако мы не сможем также в полной мере использовать открывающиеся возможности, если сдадимся перед сложностью технологий и будем считать их внешними, детерминированными силами, неподвластными нашему контролю.

Вместо этого все заинтересованные стороны должны усвоить тот факт, что результаты технического прогресса связаны с решениями, принимаемыми нами на каждом этапе разработки и внедрения, и влияние может оказывать каждый – обычный гражданин, руководитель компании, общественный активист, крупный инвестор или влиятельный политик. Как выбор потребителей влияет на будущее компаний и доступных нам продуктов, так и наш коллективный выбор технологий влияет на структуру экономики и общества.

Технологии помогут найти решение многих проблем, с которыми мы сталкиваемся сегодня, но они сами и усугубляют некоторые из этих проблем, а также создают новые. Ни одна группа не сможет решить эти проблемы в одиночку, и мы не можем рассчитывать, что решим их исключительно с помощью технологий. Мы должны шире смотреть на наши коллективные приоритеты и укреплять те области, в которых мы сходимся во мнениях, создавая позитивные изменения посредством сотрудничества, построения доверительных отношений и проявления доброй воли. Со сложностями Четвертой промышленной революции можно справиться только совместными усилиями и открытыми действиями.