читателями. Теперь же, когда дело дошло до Web 2.0, интернет-бизнесменам придётся иметь дело с более активной аудиторией, которая требует более тонкого подхода.[414]

Вероятно, <SUP> мог бы преодолеть моё и таких, как я, «юзеров-середнячков» с полутысячью френдов, недоверие — всё-таки его сотрудники имели со мной много больше общего, чем различного! — но руководители действительно не сумели выстроить правильное общение со своими «клиентами».

И Антон, привыкший вести свой ЖЖ в соответствии с непечатным — в прямом смысле — ником, и здесь оказался на линии излома. 20 октября в ответ на комментарий m_elle в своём ЖЖ он написал:

Нет, я совершенно верю, что в кириллическом сегменте ЖЖ есть 10, 100 и даже 1000 мудаков (из 698 тысяч).[415]

Но этот оборот, привычный для читателей dolboeb’a, на сей раз породил «цепную реакцию». Жительствующая в Сан-Франциско интеллигентная дама вдруг «взмыла» — в точности как герой шукшинского рассказа «Срезал» Глеб Капустин, злобный демагог из алтайской деревни:

Вы называете мудаками совершенно незнакомых Вам людей просто по факту их нежелания иметь отношения с русскоязычной компанией, в которой Вы являетесь СВО? Оригинально.

Её порыв оказался радостно подхвачен — и разросся до размеров ситуации с «учи албанский». Так что через два дня Носику пришлось оправдываться и объясняться:

Последние пару дней на разные лады склоняется псевдоцитата из меня, где я якобы назвал нехорошими словами «всех пользователей ЖЖ, недовольных сервисом <SUP>» или «людей, не согласных с моей точкой зрения». Приписываемое мне высказывание во всех своих многочисленных вариациях (включая английский перевод) является фальшивкой, основанной на вырывании слов из контекста ради грубейшего искажения смысла и адресата высказывания. <…>

Что касается пользователей, обеспокоенных возможными негативными последствиями сделки <SUP> с «Six Apart», то я к ним и сам принадлежу с того дня, как услышал об этой сделке. Любые нововведения в таком «стеклянном доме», каким является русскопишущее ЖЖ-сообщество, должны быть прозрачны для пользователей, они должны обсуждаться за достаточное время перед запуском, чтобы все возможные риски и опасения были учтены. И никому в этом обсуждении нельзя затыкать рот.

С прошлой среды в ЖЖ действует сообщество lj_ru_support, как площадка для конструктивного диалога. Это первая за всю историю ЖЖ русскоязычная площадка, где можно высказать пожелания, и служба поддержки «LiveJournal» их услышит и учтёт.[416]

В последовавших интервью, в публичных постах и комментариях Носик на все лады повторял то же самое: дайте нам хотя бы полгода!

Действительно, в течение 2007 года <SUP> сделал несколько решительных шагов. В первую очередь это касалось малозаметной, но ощутимо улучшающей сервис повседневной программистской работы: вся служебная информация юзеров, признавших себя кириллическими (шаблоны страниц, javascript’ы, пиктограммки-юзерпики и проч.), оказалась перенесена поближе, на московские сервера, что ускорило время отзыва, — при этом суповцы клялись, что личная информация остаётся на серверах «Six Apart», под юрисдикцией штата Калифорния.

Сейчас в Abuse Team работают главным образом добровольцы, и очень немногие из них знают русский язык и ориентируются в местных реалиях, — объяснял Фитцпатрик «Компьюленте». — Поэтому, когда у двух пользователей возникает конфликт, не исключена ситуация, в которой решение будет принято в пользу юзера, лучше владеющего английским, так как он способен донести свою позицию, а его противник, допустим, нет. Это не очень справедливо.

Очевидным успехом стала достигнутая между <SUP> и «Коммерсантом» договорённость о том, что начиная с 21 мая 2007 года комментировать статьи на сайте kommersant.ru можно будет, только авторизовавшись через ЖЖ.

Проект по интеграции СМИ и «LiveJournal» реализуется в России впервые. Для нас это такой же новый опыт, как и для вас, —

честно признавалась[417] респектабельная газета, а ее генеральный директор Демьян Кудрявцев писал:

Одной из причин, по которым мы выбрали ЖЖ, была осуществлённая жёсткими правилами этого сервиса первичная «фильтрация» пользователей. По сравнению с другими блогерскими системами, работающими в России, аудитория ЖЖ максимально пересекается с аудиторией «Коммерсант-Онлайн». Эти пользователи дорожат своей виртуальной идентичностью, историей, «лицом». Это в какой-то мере служит гарантией того, что, расширив и упростив комментирование статей на сервере «Коммерсанта», мы не получим помойку из провокационных немотивированных анонимных выкриков.[418]

Сейчас вход на множество новостных, торговых, развлекательных сайтов с аккаунтом социальной сети (например, фейсбука) стал обыденностью. Но тогда интеграция профессионального СМИ с ризоматической стихией блогосферы стала настоящим прорывом (хотя и вызвала разноречивые отклики).

А ещё — это оказался единственный случай, когда Антон на меня обиделся.

5 июня 2007 года я написал в собственном ЖЖ пост с заголовком «Пути просвещения», в котором обратил внимание, как сильно технологические прорывы зависят от личных факторов, и шутливо возблагодарил небеса, что близкие друзья Антон и Демьян не возглавляют, например, городскую канализацию и конфетную фабрику.[419] Носик ответил мне через час:

Ну, вот если б кто-нибудь стал таким же способом «глубоко анализировать» причины, по которым именно ты оказался автором путеводителя «Афиши» по Нью-Йорку, то я б счёл этого человека за идиота, неспособного отличить причинно-следственные связи от случайных обстоятельств.

Речь идёт о престижной и достаточно выгодной работе — написать путеводитель по Нью-Йорку, где я прожил почти весь 2002 год, — которую я получил ещё в 2003 году благодаря чутью матчмейкера, в очередной раз проявленному Носиком. Причём одним звонком он не только сделал доброе дело мне, но и решил серьёзную проблему близкого ему человека, редактора серии путеводителей. И случайной эту цепочку «причинно-следственных связей» действительно не назовёшь.

Но обижался Антон напрасно. Мои чувства клонились тогда скорее к восхищению, чем к насмешке: я и впрямь полагал (и до сих пор полагаю), что, куда бы ни забросила бизнес-фортуна бывших иерусалимских мушкетёров, они сумели бы извлечь пользу для себя — и для всей отрасли.

* * *

Носик в те годы жил ЖЖ и в ЖЖ.

Светлана Иванникова, пришедшая в <SUP> в 2006 году рядовым менеджером и доросшая к 2009 году до руководителя «LiveJournal Russia», смотрела на Носика снизу вверх — и с иррациональным восторгом:

Он не приходил рано. Мы приходили с утра, а в обед приходил Антон, садился — всегда лицом к окну: мы сидели друг за другом, а впереди отдельный стол, и перед Антоном никого не было; мы видели его кипу, спину, затылок. Надолго он там не засиживался: что-то поделает, потом ходил по офису — с тем поговорит, с