156

R. Lawson, «The Science of Cycology: Failures to Understand How Everyday Objects Work», Memory and Cognition 34 (2006): 1667–1775.

157

L. G. Rozenblit, «Systematic Bias in Knowledge Assessment: An Illusion of Explanatory Depth», PhD dissertation, Yale University, 2003.

158

Из интервью Дэна с Леоном Розенблитом от 14 августа 2008.

159

B. Worthen, «Keeping It Simple Pays Off for Winning Programmer», The Wall Street Journal, May 20, 2008, p. B6 (online.wsj.com/article/SB121124841362205967.html).

160

Данные взяты с официального сайта проекта Большого Бостонского тоннеля (masspike.com/bigdig/index.html).

161

Информация о Бруклинском мосте и Сиднейской опере взята из следующего источника: B. Flyvbjerg, «Design by Deception: The Politics of Megaproject Approval», Harvard Design Magazine, Spring/Summer 2005, pp. 50–59. Сведения о храме Саграда Фамилия: R. Zerbst, Gaudi: The Complete Buildings (Hong Kong: Taschen, 2005); также см.: en.wikipedia.org/wiki/Sagrada_Família. Всю историю общественной архитектуры можно рассматривать как кейс хронических перерасходов и задержек. Бент Фливбьорг, эксперт по градостроительству из Университета Ольборга в Дании, вместе с коллегами проанализировал 300 подобных проектов в 20 странах. Он убедительно доказывает, что все вовлеченные стороны намеренно занижают сметы, потому что в противном случае законодатели и их избиратели никогда бы не согласовали проекты, зная об истинных расходах и рисках. Другими словами, люди, действительно обладающие навыком понимать устройство сложных систем (или как минимум осознающие пределы собственных знаний), пользуются отсутствием такого понимания среди основной массы граждан. Подробнее: Фливбьорг Б., Брузелиус Н., Ротенгаттер В. «Мегапроекты. История недостроев, перерасходов и прочих рисков строительства». Вершина, 2005.

162

Дуглас Хофштадтер – американский физик и информатик; первые два высказывания часто приписываются Роберту Бернсу и Льву Толстому соответственно.

163

Это высказывание обычно приписывают Йоги Берра, чьи изречения часто строятся на подобной кривой логике, но несколько иная его версия ранее была высказана физиком Нильсом Бором.

164

Исследование описано в следующем источнике: P. B. Carroll, C. Mui, Billion Dollar Lessons: What You Can Learn from the Most Inexcusable Business Failures of the Last 25 Years (New York: Portfolio, 2008).

165

Классический опус о позитивном характере большинства механизмов самообмана: S. E. Taylor, Positive Illusions: Creative Self-Deception and the Healthy Mind (New York: Basic Books, 1989). Идея о том, что депрессивные люди менее подвержены повседневным иллюзиям, является спекулятивной; существует противоречивая ветвь исследований, в которых высказывается предположение, что люди, страдающие депрессией, более реалистично оценивают свою способность контролировать события (пример: L. B. Alloy and L. Y. Abramson, «Judgment of Contingency in Depressed and Nondepressed Students: Sadder but Wiser?» Journal of Experimental Psychology: General 108 [1979]: 441–485).

166

Идея о «взгляде со стороны» детально описана здесь: D. Lovallo and D. Kahneman, «Delusions of Success: How Optimism Undermines Executive Decisions», Harvard Business Review (July 2003): 56–63. Склонность недооценивать время выполнения задачи часто называют «ошибкой планирования», а формальное название техники сравнения проектов с аналогичными для оценки сроков реализации называется «эталонным прогнозированием». Этот метод одобрен Американской ассоциацией планирования. См.: B. Flyvbjerg, «From Nobel Prize to Project Management: Getting Risks Right», Project Management Journal (August 2006): 5–15. Другой способ использовать знания незаинтересованных людей для прогнозов о сроках проекта (и других будущих событий) – создать «рынок прогнозов», искусственный фьючерсный рынок, на котором отдельные лица ставят деньги на наиболее точный прогноз. Совокупность нескольких независимых прогнозов, каждый из которых исходит от человека, мотивированного финансовой выгодой и не вовлеченного лично в реализацию плана, может оказаться даже более точной, чем оценка отдельного эксперта. Подробнее: C. R. Sunstein, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge (Oxford: Oxford University Press, 2006); R. W. Hahn and P. C. Tetlock, Information Markets: A New Way of Making Decisions (Washington, DC: AEI Press, 2006).

167

Подобные техники экспериментально изучались: R. Buehler, D. Griffin, and M. Ross, «Exploring the ‘Planning Fallacy’: Why People Underestimate Their Task Completion Times», Journal of Personality and Social Psychology 67 (1994): 366–381.

168

Подробнее о Брайане Хантере и Amaranth Advisors: A. Davis, «Blue Flameout: How Giant Bets on Natural Gas Sank Brash Hedge-Fund Trader», The Wall Street Journal, September 19, 2006, p. A1 (online.wsj.com/article/SB115861715980366723.html); H. Till, «The Amaranth Collapse: What Happened and What Have We Learned Thus Far?» EDHEC Business School, Lille, France, 2007. Сравнение Amaranth с другими фиаско основано на следующей статье: en.wikipedia.org/wiki/List_of_trading_losses (доступ от 27 марта 2009).

169

Сведения о различных инвестиционных стратегиях взяты из разных источников: en.wikipedia.org/wiki/Dow_theory (доступ от 25 марта 2009); D. N. Dreman, Psychology and the Stock Market: Investment Strategy Beyond Random Walk (New York: Amacom, 1977); M. O’Higgins, Beating the Dow: A High-Return, Low-Risk Method for Investing in the Dow Jones Industrial Stocks with as Little as $5000 (New York: HarperCollins, 1991); R. Sheard, The Unemotional Investor: Simple Systems for Beating the Market (New York: Simon & Schuster, 1998). Две последние книги стали бестселлерами.

170

Рассматривать дом как инвестицию, пожалуй, неправильно. Типичный актив, купленный в инвестиционных целях, нельзя использовать, пока вы им владеете; вы физически ничего не можете сделать ни с акциями Google, ни с муниципальными облигациями, ни с фондами валютного рынка. (Не получится даже красиво вставить в рамку сертификат о владении акциями, если только вы не запросите аналогичный документ у брокера.) Правильнее рассматривать дом как гибрид потребительского товара, который со временем нуждается в ремонте и модернизации, как автомобиль или компьютер, и инвестиционного объекта (что отчасти зависит от стоимости участка земли). Люди часто ошибаются при анализе цен на жилье по целому ряду причин, причем одна из них является прямым следствием непонимания этой разницы. К примеру, многие домовладельцы ошибочно считают, что благоустройство дома увеличит его стоимость на сумму, превышающую понесенные затраты. В реальности же ни один из 29 самых распространенных видов реновации жилья не приводит к среднему увеличению стоимости дома при перепродаже более чем на 100 % от суммы расходов. (См.: «Remodeling 2007 Cost Versus Value Report» [www.remodeling.hw.net/costvsvalue/index.html]; D. Crook, The Wall Street Journal Complete Homeowner’s Guidebook [New York: Three Rivers