а) Похоже, что вывсегда знаете, с кем имеете дело.

б) Обычно вы незнаете, с кем имеете дело, и часто разочаровываетесь в людях.

9. Как хорошо выразбираетесь в бизнесе?

а) В своембизнесе вы приняли больше удачных решений, чем неудачных.

б) В своембизнесе вы приняли больше неудачных решений, чем удачных.

10. Как выпринимаете решения?

а) Обычно высамостоятельно принимаете решения и слушаете только самого себя.

б) Обычно выслушаете других и пользуетесь их советами.

11. Какие у васотношения с людьми?

а) У вас многодрузей, с которыми вы поддерживаете близкие теплые отношения.

б) У вас многознакомых, но вы не хотите иметь слишком близкие отношения с большим количествомлюдей.

Если большинствоиз выбранных вами ответов оказались из группы «а», а не «б», то вы на пути ктому, чтобы стать большим знатоком людей. Если вы выбрали 11 ответов «а», то вы— человек выдающийся и проницательный, вы обладаете чрезвычайно развитойинтуицией и обширными познаниями и вам всю жизнь будет сопутствовать успех.

Хорошо идут делаи у тех, кто выбрал 9 или 10 ответов под пунктом «а».

Те, кто выбрал от6 до 8 таких ответов, разбираются в людях средне и должны немало поработать надразвитием своих способностей.

Тем, кто вышел нацифру 3, 4 или 5, нужно как следует поработать, чтобы научиться лучше пониматьдругих. Они наверняка наделали куда больше ошибок, чем готовы признать, ипонятия не имеют, почему продолжают делать одни и те же ошибки.

Те же, чейрезультат — 1 или 2, находятся в ужасном положении. Они идут по жизни сзавязанными глазами, постоянно становятся чьими-то жертвами и в результатепостепенно теряют уважение к себе.

Люди, которыехорошо понимают других, доверяют своему чутью и имеют много общего. Вотнекоторые черты, которыми они обладают. Поставьте себе цель изучить их иразвить их в себе.

1. Они учатся насвоем опыте и, как правило, не делают одну и ту же ошибку дважды. Они прекраснопомнят, что чувствовали, когда у них возникали серьезные проблемы. Они оченьостро реагируют на неприятности, поэтому делают все для того, чтобы они никогдане повторились.

2. Они уделяютсамое пристальное внимание всему, что люди говорят," как говорят и как приэтом выглядят. Благодаря этому им гораздо легче точно запомнить все, чтоговорят другие.

3. Они постоянноследят за реакцией человека — его движениями, жестикуляцией и выражением лица —и поэтому знают, как действуют на других и как другие действуют на них.

4. Они не боятсяоткрыто выразить все свои эмоции — от гнева и страха до любви, поскольку всегдазнают, что чувствуют в любой конкретной ситуации.

5. Они настольковосприимчивы ко всему, что происходит вокруг, что легко избегают угрозы статьжертвой в потенциально опасных для их здоровья и жизни ситуациях.

6. Они знают, чтоуспешны, и благодаря этому совершенно уверены в себе. Они знают, что не тольковыживут, но и победят, потому что умеют окружать себя надежными людьми.

7. Уделяя большоевнимание даже незначительным деталям, они одновременно видят картину в целом испособны наслаждаться мелкими радостями жизни.

8. У них хорошаяпамять, которую они развивают, внимательно следя за тем, что происходит вокруг,и изучая людей, с которыми им приходится иметь дело.

9. В своембизнесе они чаще принимают удачные решения, чем неудачные. Если они идут нариск, то тщательно взвешивают все «за «и «против», поскольку им известномножество нюансов и возможных подходов к решению стоящих перед ними задач. Онине поддаются чужому влиянию.

10. У них естьнастоящие друзья и близкие люди, потому что они заботятся о чувствах другихлюдей. Они умеют так выражать свои эмоции, что это идет только на пользу ихотношениям с людьми. Благодаря своему широкому кругозору они редко выбираютсебе в друзья и товарищи людей, способных доставить им одни огорчения инеприятности.

Помните, знание —сила. Теперь, когда вы знаете, какими чертами обладают люди, которые доверяютсвоей интуиции и умеют понимать других, продолжайте учиться по этой книге.

Поступая такимобразом, вы обнаружите, что стали неизмеримо лучше понимать, что другиедействительно имели в виду и что они на самом деле собой представляют. И чемактивнее вы будете применять свои знания на практике, тем скорее научитесьотличать порядочных людей от лгунов уже за первые десять секунд наблюдения зачеловеком, и вам даже станет казаться, что вы можете просвечивать людей, какрентгеновским аппаратом.

В этой главе япознакомлю вас с многочисленными упражнениями, которые помогут вам развить своеумение разбираться в людях; долгие годы я учила этому своих клиентов, когдазанималась частной практикой как психолог-консультант. Эти упражненияспециально разработаны для усиления вашей восприимчивости к окружающему миру.Они позволят вам полнее раскрыть свои способности видеть, что люди делают, ислышать, что они говорят. Чем дольше вы будете делать эти упражнения, тембольшего достигнете в искусстве понимать людей и то, о чем они на самом деледумают. Чем сильнее вы разовьете у себя умение понимать людей, тем лучше выбудете в них разбираться и кардинально измените свою жизнь.

Нам настоятельносоветовали делать эти три простые вещи еще в начальной школе, когда училипереходить улицу. Нам говорили, что нужно остановиться у знака пешеходногоперехода, осмотреться, убедиться, что поблизости нет машин, и прислушаться, нетли машин вдалеке. Невыполнение этих простых правил могло поставить под угрозунашу жизнь, ведь нас могла сбить машина. Если бы мы не потратили некотороевремя на то, чтобы сделать эти три вещи, и стали просто бездумно переходитьулицу, то подвергли бы себя огромному риску и создали бы для себя опасность.

А если применитьте же принципы к общению с людьми? Ведь и здесь если мы не потратим некотороевремя на то, чтобы остановиться, осмотреться и прислушаться, то сами создадимусловия, при которых нам могут испортить жизнь. Кто-нибудь может просто разбитьнам сердце.

Большинство изнас могли бы избежать многих личных трагедий, если бы потратили хоть немноговремени на то, чтобы остановиться, присмотреться к выражению лица ижестикуляции другого человека, прислушаться к тому, что и как он говорит, атакже понять, какое он на нас производит впечатление.