Я благодарен этому моему преподавателю. Я многому у него научился. Он меня разговорил, а это было очень непростой задачей. Меня стало гораздо комфортнее слушать. И не его вина, что ему не удалось сделать из меня оратора. Я нечетко сформулировал ему техническое задание, и он закономерно интерпретировал его в пользу того, что знал лучше всего. Для развития ораторских навыков мне попросту нужен был другой педагог.

Мой второй педагог – тоже профессиональный актер и преподаватель сценической речи, но у него также большой опыт ведущего телевизионных и радиопрограмм. Учитывая ошибки прошлого, я более внимательно подошел к формулировке технического задания. И теперь меня учат именно тому, в чем я нуждаюсь – технике свободной речи.

Скороговорки никуда не делись, их стало только больше. Но если сперва мои сотрудники посмеивались, когда я гордо демонстрировал им умение быстро произносить фразы типа «Мышки сушек насушили, мышки мышек пригласили, мышки сушки кушать стали, зубки сразу же сломали» или «В недрах тундры выдры в гетрах тырят в ведра ядра кедров», то скоро их усмешки пропали. Моя речь стала заметно четче, и через какое-то время я был готов практически без страха выйти к доске, повторяя про себя: «Не волнуйся, Стас, ты директор школы. Если что-то пойдет не так, просто оставишь всех после уроков, и будут слушать до тех пор, пока не поймут».

Третья проблема – правильное выстраивание отношений с преподавателем. У меня она никогда не возникала, но может возникнуть у людей, придающих слишком большое значение иерархии. Дело в том, что если при групповом занятии автоматически выстраивается динамика вида «учитель-ученики», то при уроке один на один может возникнуть динамика вида «исполнитель-заказчик». Это совершенно недопустимо, потому что, если человек будет воспринимать себя не учеником, а потребителем услуг, он не будет прилагать должных усилий, чтобы научиться. В такой динамике работать должен исполнитель, а заказчик – получать готовое. Конечно, так ничему хорошему научиться нельзя.

Но если все проблемы преодолены, то индивидуальные занятия чрезвычайно эффективны, ведь все внимание преподавателя сосредоточено на одном единственном ученике, и качество обучения, если оба участника процесса выкладываются по полной, резко возрастает. Срабатывает эффект репетиторов при подготовке к поступлению в вузы. Поэтому, если вы можете себе позволить такие занятия – в случаях, когда тема обучения не подразумевает обязательных групповых уроков, – это будет лучшим решением.

7. MBA

Наиболее системный подход к обучению во взрослом состоянии – второе высшее образование или его аналоги. Но это решение представляется мне неоднозначным по нескольким причинам.

Во-первых, неизбежно придется тратить время на изучение совершенно не нужных предметов. Во-вторых, даже если вам надо познать абсолютно все, что предлагает университет, это потребует огромных затрат ресурсов и неизбежно скажется на выполнении служебных обязанностей. Снижение производительности на достаточно долгий срок точно не поможет построению успешной карьеры.

Многие государственные служащие, вынужденные получать второе образование из-за того, что имеющееся не соответствует формальным требованиям к занимаемой ими должности, обычно делают это заочно в нескольких всем известных учебных заведениях. Едва ли это можно назвать обучением, скорее речь идет о получении второго диплома, цена которому примерно такая же, как ученым званиям высоких руководителей. А учитывая текучесть кадров в этой сфере, чиновники зачастую заканчивают учебу уже после того, как диплом перестает им требоваться.

Пожалуй, единственное комплексное дополнительное образование, на которое стоит обратить внимание, это бизнес-школы, обучающие деловому администрированию по программам MBA. Учеба в MBA не подразумевает повторения уже пройденного, а уровень управленческих компетенций выпускников неспециализированных вузов оставляет желать много лучшего, так что им есть куда расти. На практике молодые управленцы вынуждены учиться на собственных ошибках, или, если у них есть к этому способности, на чужом примере и чтении бизнес-книг, как это пришлось делать мне. MBA предлагает альтернативное решение проблемы управленческой безграмотности.

Как понять, надо ли идти учиться на МВА именно вам? Этот вопрос каждому придется решать самостоятельно, исходя из вашей жизненной ситуации. Приведу два примера, которые показывают, что у МВА возможны диаметрально противоположные результаты.

Один из моих подчиненных, занимавший не самую низкую позицию, решил, что для успешной работы ему необходим МВА. Его учеба создавала достаточно серьезные проблемы, так как регулярные отлучки одного из руководителей ощутимо влияли на работу компании. Я злился, но терпел, потому что сам отчасти подтолкнул его к такому решению, постоянно пропагандируя необходимость обучения и непрерывного самосовершенствования.

Самое неприятное началось после того, как он успешно защитился. Человека как будто подменили. Исчезла свобода мышления, он стал жестко зажат рамками информации, полученной на обучении. Лексикон наполнился умными словами, но поскольку это были только слова, а в деятельности ничего не менялось, как минимум к лучшему, это только еще сильнее раздражало.

У меня начало складываться впечатление, что он не вынес из обучения ничего, кроме терминов, значения которых так и не понял. У нас быстро портились отношения. В итоге новые знания стали новыми печалями, а практических результатов, на которые я рассчитывал, перестройки рабочих процессов не получилось. Естественно, нельзя возлагать всю ответственность за происшедшее на образование, но, несомненно, именно оно подтолкнуло моего уже бывшего сотрудника к пропасти. Как прокомментировал эту ситуацию один мой приятель, некоторым людям противопоказаны слишком сложные книжки. Их ум не выдерживает тяжести полученных знаний и ломается.

С другим моим сотрудником вышло иначе. Его отлучки, еще более длительные, так как он ездил учиться из Петербурга в Москву, по-прежнему раздражали. Но уже в процессе учебы он начал демонстрировать новые позитивные взгляды на изменение процессов в компании. А самое главное, поменялся его взгляд на себя и на свои действия. Раньше он был невероятно упрямым, спорил везде и по любому поводу, руководствуясь принципом Портоса «Я дерусь просто потому, что я дерусь!». С заказчиками он еще как-то себя сдерживал, но внутри коллектива постоянно возникали конфликты. А в ходе обучения его договороспособность резко повысилась, и все пошло гладко. Так что мы получили от его учебы удивительный дополнительный бонус.

Любопытно, что одним