тем же названием могут очень отличаться по содержанию. Например, если компании для организационных целей нужен только документ о повышении квалификации сотрудника, то понятно, что и учить этого сотрудника требуется не так, как если бы он действительно нуждался в новых знаниях.

В случае, когда обучать одному и тому же предмету требуется относительно большое количество сотрудников, разумно организовать для них отдельные занятия. В зависимости от возможностей компании их можно проводить на собственной базе, на нейтральной территории (в арендованном помещении) или на площадке фирмы, проводящей обучение.

Если для обучения требуется специализированное стационарное оборудование, какие-то стенды, модели или устройства, то выбор в пользу последнего варианта неизбежен.

Многие специалисты советуют избегать обучения на территории компании, поскольку там людям сложнее сосредоточиться на учебе. Но не все так однозначно. В дальнейшем я подробнее остановлюсь на выборе места для обучения. Здесь только отмечу, что если занятие не занимает полностью весь рабочий день, а помещение это позволяет, то учебу явно целесообразнее проводить у себя, чтобы не тратить время на перемещения и вживание в новую обстановку. Если же площадей для этого в компании нет, то можно арендовать зал в ближайшем коворкинге.

Преподаватели

Выбор внешних преподавателей – чрезвычайно сложная задача. Однажды, когда я принимал участие в сессии «Системное образование предпринимателя» на Петербургском форуме предпринимателей, модератор между делом сказал, что многие руководители, отправляющие сотрудников на обучение, не готовы сформулировать, зачем они это делают.

Я не стал говорить этого на форуме, чтобы ненароком не обидеть кого-то из присутствовавших, но, по моим наблюдениям, гораздо большая проблема заключается в том, что и преподаватели тоже не всегда понимают, зачем они, собственно, проводят обучение. То есть общие представления у них, конечно, есть – «повышение производительности, эффективности» и так далее. Но конкретнее уже сложнее.

Мне надолго запомнился один курс, проводившийся у нас в компании, когда через полчаса стало понятно, что преподаватель не посчитал нужным как следует познакомиться с организацией. При этом он даже запросил заранее какие-то информационные материалы, но, видимо, прочитал только заголовки. Понятно, что принести пользу он мог только случайно.

К сожалению, преподаватели, качественно готовящиеся к занятиям и понимающие, что компания от них ждет и зачем их пригласили, встречаются не так часто, как хотелось бы. Поэтому сотрудник, ответственный за приглашение внешнего преподавателя, должен не только предоставить ему необходимую информацию, но и убедиться в том, что он ее принял и понял.

В случае, о котором я говорю, как потом выяснилось, у специалиста, работавшего с преподавателем на стадии подготовки занятия, возникли обоснованные сомнения в его качестве. Но вот она – власть авторитетов. Поскольку этого преподавателя рекомендовал один из топ-менеджеров компании (а точнее, я сам), моя сотрудница постеснялась озвучивать свои сомнения. А я, к сожалению, в свою очередь воспользовался недобросовестной рекомендацией одного из знакомых, понадеявшись на его высокую оценку и на то, что в случае чего коллеги заранее заметят потенциальную проблему.

В результате каждый понадеялся на другого, а в итоге сотрудники потеряли время, компания деньги, а я время, деньги и доверие к этому знакомому. Но главное – сотрудники утратили доверие к обучению в принципе. Пришлось выступать с объяснением ситуации, чтобы вернуть хотя бы последнюю потерю.

Как обучаться на курсах

Занятия на курсах требуют от слушателей подзабытой с университетских времен концентрации внимания, которую приходится удерживать в течение длительного времени. Это если у них есть что вспоминать. Мне, например, и во времена учебы быстро становилось скучно. Поэтому к учебе надо готовиться не только организационно (взять ручку и блокнот), но и морально. Если вы приняли решение обучаться на курсе, или такое решение принял за вас ваш руководитель, то я рекомендую воспользоваться простыми правилами для подготовки к занятиям, которые я выработал то за время, пока сам учился, а потом учил других.

Определитесь с ожиданиями. Что именно вы хотите достичь, как изменятся ваша жизнь и работа после обучения?

Как вы узнаете, что добились желаемого? У вас должен быть четкий маркер, по которому вы сможете проверить, что не потратили время и силы зря. И речь не об абстрактных «стал работать быстрее и эффективнее». Показатель должен быть конкретным, в идеале измеримым. Даже если ваш начальник не может оценить ваш прогресс, сами-то вы точно сможете признаться себе, что стали выполнять какую-то работу быстрее и насколько быстрее. Или принять тот факт, что ничего не изменилось – тогда надо разобраться, почему так вышло.

Обдумайте, что произойдет, если вы не получите то, чего ожидаете. Другими словами, оцените риски в случае неудачи. Если опасность приближается к нулю, курс можно смело проигнорировать. А вот если она достаточно существенна, ее осознание поможет получить от учебы максимум.

Решите для себя, что вы готовы сделать, чтобы добиться желаемого. Каких-то особых жертв учеба от вас не потребует, но все же придется в чем-то себя ограничить, а что-то, наоборот, делать сверх привычного. Например, готовы ли вы делать домашние задания в свое личное время? Задерживаться на обучении после окончания рабочего дня? Побеждать свою стеснительность, задавая вопросы преподавателю и активно участвуя в групповой работе? Не опаздывать на занятия? Не отвлекаться на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах? Распределить свою работу так, чтобы учеба не мешала ее своевременному исполнению? Активно работать головой? Все это звучит смешно, но на практике далеко не каждый сможет, например, в течение нескольких часов воздержаться от взгляда на экран смартфона.

Составьте список того, что может помешать вам добиться поставленных целей. Причин для неудачи может быть множество.

Начните с внешних. Плохой преподаватель легко может превратить обучение в пытку или нелепый фарс. Учебная программа, не соответствующая вашему уровню знаний о предмете или особенностям вашей деятельности, едва ли принесет пользу. Начальник легко способен отвлекать вас от учебы своими настойчивыми звонками или просто игнорированием того факта, что вам надо учиться. Заказчик всегда готов срочно потребовать предоставить что-то в самый неподходящий момент. Собака сама себя не выгуляет, дети из садика не телепортируются и так далее.

После того как список внешних