Лично я буквально помешан на записях. В каждой купленной мною книге я делаю бесчисленные заметки на полях, напоминающие о важных вещах, которым могу научиться сам или научить своих учеников. Я постоянно что-то записываю во время семинаров и всегда ищу уникальную идею, способную принести пользу другим. Наставничество – это не одноразовая акция, а дело всей жизни.

И наконец, все снова сводится к идее служения. Практически невозможно посвятить свою жизнь поиску новых знаний и преподаванию, если у вас нет стимула учиться и учить. Для большинства им становится желание помочь людям в решении проблем и самореализации. Крайне важно не терять мотивации и не забывать, почему вы этим занимаетесь. В моменты неудач и разочарований это может оказаться единственным, что заставит вас двигаться вперед.

Специальные подсказки

1. Чтобы чувствовать себя учеником, мне придется…

2. Я планирую узнать больше о своей теме, предприняв следующие шаги…

3. Причина, по которой я считаю своим долгом изучать эту тему и учить других тому, что знаю сам, это…

Существует всего два типа людей. Каждому дарован шанс ступить на широкий, пышный, цветущий луг возможностей, в недрах которого лежат несметные сокровища. Один человек осматривается вокруг, хватает первую попавшуюся лопату и начинает рыть яму, пытаясь добраться до золота. Сделав несколько взмахов лопатой и обнаружив, что, во-первых, золото не находится так быстро, как он рассчитывал, или, во-вторых, золота не так много, как ему хотелось бы, он прекращает копать и перемещается на другое случайно выбранное место. Там он берет другую, красивую и модную лопату или новый инструмент и снова принимается за раскопки. И опять разочарование, опять новые места. Жизнь такого человека выглядит как поле, усеянное разномастными рытвинами.

Но есть люди, которые к полю возможностей подходят совершенно иначе. Они внимательно осматриваются и решают, где хотели бы остановиться. Они тоже хотят найти золото и начинают усердно копать. И тоже обнаруживают, что, во-первых, золото не находится так быстро, как они рассчитывали, или, во-вторых, золота не так много, как им хотелось бы. Но именно в этот момент они расходятся со своими менее целеустремленными собратьями и продолжают копать на том же месте. «Здесь есть золото, – думают они, не переставая работать, – может быть, не так много, как предполагалось, но оно есть!» Они копают, упорно и не отвлекаясь. И вскоре наступает звездный час: на поверхность выходит золотая жила, крупнее и ярче, чем мечталось. И в этом месте они закладывают фундамент своего благополучия, или вкапывают памятный столб, если хотите. А затем перемещаются на другой участок, связанный с уже достигнутым успехом, и снова копают, закладывая новый фундамент и устанавливая новый столб. В конце жизни, если оглянуться, их поле возможностей представляет собой длинный ряд аккуратных строений, уходящий за горизонт.

Эту аллегорию я часто провожу на занятиях в Академии, чтобы напомнить людям о том, что попытка освоить двадцать занятий сразу обычно ведет к неудаче, а упорство в достижении цели и совершенствование – к успеху и достатку.

В нашем бизнесе стремление стать специалистом широчайшего профиля и мастером на все руки очень часто приводит к поражению начинающих наставников. Они теряют из виду цель, распыляют усилия, действуют полумерами, рано сдаются и берутся за новые дела и иные возможности. А успеха добиваются те, кто тщательно изучает тему и совершенствует знания. Они тратят время и силы только на один участок и копают глубоко, годами укладывая крепкий фундамент. Они знают цену труду и не боятся крови, пота и слез, которые всегда сопутствуют пути к большой возможности. Они верят, что подходить к делу поверхностно означает создавать беспорядок, а совершенствоваться – значит жить наполненной смыслом жизнью.

Стремление к совершенству не позволит вам отклониться от основной цели, даст силы побороть трудности, сделает вас настоящим наставником и поможет построить успешный бизнес, основанный на упорстве и верности делу.

Специальные подсказки

1. Тема, на которой я сосредоточу все свои усилия в ближайшие полтора года, это…

2. Я сегодня же откажусь от вещей, которые меня отвлекают от главной задачи, а именно…

3. Я отвлекаюсь от основной темы в тех случаях, когда…

4. Через год я смогу сказать себе, что не сворачивал с намеченного пути, если увижу, что…

Предыдущая глава дала вам возможность убедиться в правильности своих психологических установок, без которых никак не обойтись, когда намерен распространять свою идею и строить на этом бизнес.

Если так мыслят истинные наставники, как же они действуют? Этот вопрос я слышу достаточно часто. В чем они совершенствуются и что делают?

В большинстве случаев набор навыков, которые должен без устали шлифовать наставник, относится к выбранному им способу передачи информации. Писатели развивают навыки письменного изложения. Ораторы оттачивают мастерство убедительно и красиво говорить. Ведущему семинаров не обойтись без навыков организации групповой работы, коуч должен уметь слушать и убеждать.

Это может прозвучать слишком прямолинейно, но я скажу: система развития профессиональных навыков в нашем сообществе в катастрофическом состоянии. А проще говоря, ее нет – и я не преувеличиваю. В отличие от других сфер у нас нет курсов повышения квалификации, возможно, потому, что мы до сих пор не считаем свое дело настоящим бизнесом.

В корпоративном мире служащий и работодатель очень серьезно относятся к вопросу повышения мастерства. Будущие сотрудники компании оценивают потенциал нанимателя с точки зрения обучения и профессионального роста, который он предлагает. Компании выделяют миллиарды долларов на развитие трудовых ресурсов и создание отделов организационного развития, разрабатывают сложные «траектории повышения», программы «ускоренного продвижения» и методики развития навыков.

Как ни странно, в нашей профессии редко говорят о повышении квалификации. Отчасти эта печальная ситуация сложилась благодаря бытующему в сообществе убеждению: «Найми нужного исполнителя – и чувствуй себя исключительным». Оно стоило начинающим наставникам тысяч впустую потраченных долларов и контроля над карьерой. Если вы хотите, чтобы ваша судьба зависела только от вас, вам придется стать настоящим мастером своего дела.

Памятуя о своем корпоративном прошлом, я с энтузиазмом взялся за повышение квалификации, хотя временами мне было и трудно, и скучно. Но в результате приложенных усилий я получил большую степень контроля над своей жизнью и обрел уверенность в будущем.

Приведу пример. В 2007 году я понял, что в скором времени онлайн-видео станет для наставников основным способом коммуникации. «Запоздалое осознание», – подумаете вы, но не забывайте, что надежных и доступных технологий, позволяющих транслировать длинные видеоролики, в то время не существовало. А учебные видео наших специалистов длятся не меньше часа. Тогда мало кто умел грамотно использовать видео в онлайн-проектах и учебных программах.