На работе она могла реагировать на одни и те же требования исобытия как на неудобства, новые возможности, кризисные ситуации, долг илинесправедливость в зависимости от состояния, в котором выслушивала новости,испытывая либо озабоченность, либо амбициозность, тревогу, ответственность илилень. Ее ассистентам было трудно должным образом подготовиться, так как ониникогда не знали, какое отношение возобладает в тот или иной день или час. АМарк не усваивал связи между своими действиями и их последствиями, которых намдля него хотелось. Да и как он мог это усвоить, если сталкивался с путаными ипротиворечивыми материнскими реакциями? Практически во всех областях жизниреакции Лесли находились под контролем не ожидаемого результата, а стремительноизменявшихся эмоций.

Плюсом же было то, что с Лесли невозможно было скучать. Этоправда, что жениться на ней было равнозначно тому, чтобы устроиться ужинать напереднем сиденье вагончика на американских горках. Но я всегда знал, что делоздесь обстоит так же, как и с погодой, и если меня не устраивает нынешнееэмоциональное ненастье, то нужно лишь немного подождать, и все изменится.

Хотя в одном аспекте эмоциональной жизни Лесли все-таки былапостоянной. Независимо от ситуации, независимо от эмоционального состояния,могущего послужить оптимальным водителем поведения в ситуации, Лесли всегдахотела и старалась испытывать главное для себя: ощущение того, что она «чего-тостоит». К несчастью, ее способность ощущать себя стоящим человеком во многомзависела от способности наполнить окружающих чувствами радости и совершенства,независимо от уместности и полезности этих чувств. А те, конечно, далеко невсегда оказывались таковыми. Если ассистент ошибался, Лесли приходилосьподнимать ему настроение, тогда как для оценки, исправления ошибки ипредотвращения ее в будущем уместнее были бы ощущения безопасности,любопытства, ответственности и решимости. Когда участники семинара, друзья иликоллеги обращались к Лесли с какой-то просьбой, она старалась во что бы то нистало ее исполнить без учета своих предпочтений и осмысленности просьбы с точкизрения намеченных результатов. Если они чего-то хотели и она могла им это дать,они были счастливы, и тогда она чувствовала себя стоящим человеком. Если Маркбез особого восторга приступал к уборке, она часами манипулировала ситуациейтак, чтобы он почувствовал удовольствие от работы, вместо того чтобы вызвать внем чувство долга, ответственности или смирения с неизбежным. Если ей это неудавалось, она разрешала собственную фрустрацию тем, что освобождала Марка отего обязанностей и отпускала играть. Такое решение вызывало в нем радость; онполучал то, что хотел. Да и она себя чувствовала неплохо – по крайней мере, доследующего раза. Между тем Марк быстро сделался мастером по части неполучениявсякого удовольствия от работы.

Навязчивое стремление Лесли привести окружающих в состояниерадости и довольства – и талант к этому, который она в себе развила – сослужилией хорошую службу в психотерапевтической практике, стали отдельной темой насеминарах и оказались отличным подспорьем для социальных интеракций. Но в иныхситуациях, например на деловых встречах, задачи которых нередко определяютсядругими критериями, это порождало напрасные метания и снижало продуктивность.Однако еще большей потерей стала целая череда несостоявшихся отношений.Единственной заботой Лесли при приеме новых сотрудников и в ходе работы с нимибок о бок, а также при выборе друзей и общении с ними была мысль: «Смогу ли ясделать их счастливыми?» Если она могла, то все было хорошо. Если нет, то оначувствовала, что потерпе-я ла поражение. Неудача быстро приводила квозникновению невыносимого для нее чувства безнадежности. Конечно, Леслиприучила других ожидать, что она и впредь будет их радовать, равно как и даватьим все, о чем они ни попросят. Когда это ожидание вспарывалось острым плугомразочарования и засевалось ее ощущением провала, тогда неразрешимые конфликтымножились, подобно сорнякам. Эти конфликты тормозили и даже разрушали многиеотношения. Такой исход был неизбежен. Люди не всегда счастливы. И нельзя от нихэтого требовать.

Как и все заложники эмоций, Лесли попала в ловушку паттерновповедения, продиктованных собственными эмоциями. Доказательством ее таланта,энергии и преданности было то, что даже ценой эффективности она могла завершитьвсе, за что бралась. И могло получиться, что Она, так и не изменившись, всюжизнь провела бы в конфликтах между нами по поводу наших друзей, сотрудников,деловых партнеров и воспитания Марка, так и не доводя их до точки возгорания.Время и накопленное раздражение брали свое, и я больше не мог терпеть осадок,который оставляли во мне ее реакции. Ее действия нередко попирали стандартыответственности и порождали в нашей жизни постоянную смуту и беспорядок – хаос,разгребать который приходилось мне. Мои терпение и решимость постепенноподтачивались неослабевающими, вечно изменчивыми эмоциональными ветрами. Неизменись ситуация, наш брак оказался бы под угрозой – и мы оба это знали.

К счастью, мы были специалистами по части выявленияпаттернов и создания эффективных методов достижения личностных изменений. Кактолько мы осознали влияние эмоций на переживания Лесли (и на мои собственные,как вы увидите дальше), мы поставили перед собой задачу исследовать эмоции иразработать эффективные рекомендации и техники приобретения контроля надэмоциональной жизнью. Мы справились с этим, но не раньше, чем открыли, чтоэмоции принадлежат к числу наименее изученных аспектов человеческого опыта.

Например, большинство людей убеждены, что эмоции находятсявне нашего контроля; эмоции подобны нахальному гостю, который появляетсянезваным, подминает все под себя и требует к себе постоянного внимания. Эмоцияесть нечто, что приходится или терпеть, или испытывать с радостью, взависимости от ее природы и сопутствующих обстоятельств. Те же люди, длякоторых эмоции выпадают из царства выбора, начнут выбирать себе паттерныповедения и после, с переменным успехом, реализовывать их. Но так как у них небыло возможности научиться это делать, они не смогут выбрать паттернычувствования. Тем не менее, как мы покажем в дальнейших главах, поведениеявляется побочным продуктом эмоций. Самый легкий и самый эффективный способгарантировать реализацию выбранных паттернов поведения – от слова «спасибо» довыбора низкокалорийной диеты или паузы на переговорах ради тщательной оценкивозражения – иметь при себе отобранную и оцененную благоприятную эмоцию.Чувство благодарности или признательности естественным образом ведет кискреннему «спасибо». Чувство решимости при намерении сохранить себя в формеестественным образом ведет к выбору и употреблению низкокалорийной пищи. Есливы ощущаете смесь любопытства, терпения и беспокойства по поводу возможности,которую не хотите упустить, то отметите оценивающей паузой каждый этаппереговоров.