Мы больше не будем беспомощными наблюдателями, ожидающими,пока наши друзья и близкие отыграют свои деструктивные или неприятные эмоции.Взамен у нас будет выбор сделать что-то, направленное на изменение чувствдругих, и таким образом способное изменить их действия и наше собственное самочувствие.Конечно, мы влияем на чужие чувства. Так происходит всегда. Но мы, как правило,оказываем это влияние беспорядочно, уподобляясь болтающемуся на ремне фонарю,который, когда мы движемся, раскачивается и выхватывает из темноты то одно, тодругое. В мире эмоционального выбора, где общность эмоциональных реакцийпонятна всем, этот фонарь держит сильная рука; его теплый свет целенаправленноосвещает самые темные, самые холодные эмоциональные закоулки. Короче говоря, мыбудем жить в мире, где потребность в эмоциональном удовлетворении станетсовместным делом, а не предметом потуг одиночки.

В главе 3 мы представили четыре ключевые способности,даруемые эмоциональным выбором: расстановку, выражение, использование и предупреждение.Теперь, когда вы познакомились с понятиями эмоционального выбора и структурыэмоций, настало время научиться специальным техникам, позволяющим вдохнутьжизнь в эти ключевые способности.

Первая способность – расстановка – представляет собой процесссочетания конкретной ситуации с наиболее уместными в ней эмоциями. Для этоготребуется, чтобы вы настраивались на эффект использования разных эмоций вразных ситуациях; умели отбирать оптимальные эмоции для использования вконкретной ситуации и умели оценивать эти эмоции в данной ситуации. Эта главаповествует о методах эмоциональной настройки. Техники отбора и оценки эмоцийпредставлены в двух следующих главах. Техники, описанные в этой и двухследующих главах, в комплексе образуют способность к расстановке.

Расстановка – » Настроиться Выбрать Оценить

Выражение

Использование

Предупреждение

Переход к выбору и оценке эмоций до того, как вы на нихнастроитесь, подобен извлечению из ящика инструментов для выполнения какой-тоработы без знания возможностей и ограничений, присущих этим орудиям. Например,трубный ключ – толковое изобретение, но у вас возникнут трудности, если вывоспользуетесь им, чтобы соединить две деревяшки. У отверток есть своепредназначение, но они не годятся для работ, которые требуют молотка или пилы.Различное назначение имеют даже внешне похожие инструменты. Поперечная пиладает не те результаты, что продольная. И лучше не браться ни за ту, ни задругую, чтобы разрезать трубу, – особенно, если под рукой есть ножовка. Каждаяэмоция представляет собой специальный инструмент, которым следует пользоватьсяпри выполнении только тех работ, для которых он лучше всего подходит. В случаеэмоций любая «работа» или «задача» является отдельным, отличным от другихконтекстом, и применение неподходящего эмоционального инструмента может бытьконтрпродуктивным, а то и опасным.

Под контекстом мы понимаем любую ситуацию, в которой выпереживаете и выражаете эмоции. Если вы испытываете фрустрацию при подготовке квыпускному экзамену, то контекстом для вашей фрустрации является подготовка квыпускному экзамену. Если вы ощущаете уверенность в связи с возможной переменойместа работы, то контекстом для вашего чувства уверенности выступаетразмышление о перемене места работы. Контекстом попросту называютсяобстоятельства, которые образуют среду для ваших эмоциональных реакций.

Контекст может играть важнейшую роль в установлении наиболееадекватных видов эмоциональных реакций. На деле, если вы думаете отреагироватьодновременно эффективным и удовлетворительным образом, многие ситуациипотребуют от вас определенных видов эмоций. Например, такие эмоции, какфрустрация и озадаченность, уместны, если. вы посещаете курс, в котором неслишком сильны, так как эти эмоции заставят вас упорно учиться. Ощущение упадкаи несостоятельности накануне экзамена – эмоция, безусловно, менееблагоприятная.

Суть в том, что в некоторых ситуациях одни эмоции бываютлучше других (в том смысле, что они оказываются уместнее). Правильныйэмоциональный выбор становится очевидным, когда вы в состоянии распознатьэмоциональные потребности, диктуемые конкретной ситуацией, а не простоотреагировать на нее и только потом собирать разрозненные фрагменты. Лучшимизвестным нам способом настроиться на эмоциональные требования, предъявленныеразнообразными контекстами, является изучение ряда контрастирующих примеровтипа тех, которые представлены ниже. А лучший способ извлечь максимальнуюпользу из этих примеров – идентификация собственных ситуаций, аналогичныхописанным.

К примеру, вы, может быть, и не учитесь на трудном курсе(как в предыдущем примере), но сможете назвать какую-нибудь текущую ситуацию, вкоторой должны идеально выполнить некую задачу, а подготовлены вы к ней, повашим ощущениям, плохо, – например, вам нужно устроить презентацию длясослуживцев, подумать над проектом вашего нового дома или завязать интимныеотношения. Персонализируя каждый пример, вы не только приобретете важнуюинформацию о пути изменения ситуации, имеющей для вас личную значимость, но инаучитесь распознавать ситуационные характеристики, порождающие необходимость вопределенного рода эмоциях.

Терпению присущ медленный и устойчивый темп в сочетании споддержкой конечного результата. Терпение позволяет вам продвигаться вперед,одновременно давая время на оценку и переоценку ваших действий, критериев исобственно цели по мере приближения к ней. Понятно, что терпение –благоприятная эмоция, когда на достижение желаемого результата уйдет какое-товремя. Например, вышивание представляет собой задачу, которую можно выполнить,делая лишь по одному стежку за раз, а потому лучше всего бывает запастисьтерпением. Аналогичным образом, воспитание детей, возделывание огорода,преподавание и укрепление или постройка чего-либо – контексты, в которых вам невсегда удается придерживаться предпочтительного для вас графика. Вместо этогоони потребуют терпения, если вы, стремясь к результату, потрудитесь обеспечитьприятные переживания как себе, так и окружающим.

Терпеть неуместно, когда вы рискуете столкнуться сотносительно скорыми негативными последствиями промедления с результатом. Есливаш дом в огне, пора действовать – позвать на помощь, выбежать на улицу,спасать домашних животных, раздобыть брандспойт, – но не сидеть, сложа руки, итерпеть. Аналогичным образом, в чувстве терпения, как правило, нет ничегополезного, когда кто-то одерживает над вами верх в некоем важном отношении, –ругает ли вас жена или снова и снова обходят с повышением по службе. Иначеговоря, контексты, в которых опасно или будет опасно пускать дела на самотек,неблагоприятны для чувства терпения.