людей «человек – швейцарский нож». Действительно, они пытаются разбираться во всем, посещают бесконечные курсы или пытаются читать литературу по всем темам.

Это легко объяснимо и очень понятно. Не имея лишних денег, руководители набирают специалистов подешевле и, естественно, сталкиваются с необходимостью принимать решения в их области.

Но, впадая в микроменеджмент, такие руководители рискуют потерять из виду картину в целом. А учась «понемногу, чему-нибудь и как-нибудь», профессионалом все равно не станешь. То есть это классический случай дешевого решения, которое слишком дорого обходится.

У людей, выбравших карьеру наемного работника, причина лишнего обучения другая. В некоторые головы слишком глубоко проникла идея личной капитализации. Люди начинают учиться всему, что потенциально (как им кажется) может увеличить их стоимость на рынке труда.

Они заботятся о будущей смене работы, развивая то, что может пригодиться (а может и не пригодиться), в ущерб работе, на которой они получают зарплату сейчас. А это не лучший вклад в будущее. И кстати, лишние дипломы и аттестаты иногда только портят карьерные перспективы, у эйчаров есть даже специальная формулировка: «Вы слишком хороши для нас».

Построение ТИР поможет отбросить явно лишние направления обучения. Если, конечно, не ставить себе целью «Хочу все знать».

Обучение взрослого

При построении ТИР и, что важнее, при движении по заданной траектории, ярко проявляется одна особенность обучения взрослых. Большинству взрослых результат гораздо интереснее процесса. Школьники и студенты учатся годами, и им привычно воспринимать этот процесс как практически бесконечный, они фокусируются на том, как он протекает. А взрослые хотят завершить обучение как можно скорее и получить конкретный результат, даже если для этого потребуется пережить несколько очень напряженных недель.

Потому так важно приступать к саморазвитию в эго-состоянии «взрослого». Взрослый адекватно оценивает ситуацию и свои возможности, осознает свою ответственность за принимаемые решения и действует соответствующе. Скептицизм «родителя» и безответственность «ребенка» для эффективного обучения совсем не подойдут.

Адекватная оценка подразумевает установление реалистичных, но не избыточных сроков для достижения целей, определение целесообразных способов получения результата. А ответственность требуется для соблюдения заранее определенного графика, ведь следование ТИР никто, кроме самого развивающегося, не контролирует.

Наличие ТИР, разумеется, не гарантирует успешного индивидуального развития, но значительно повышает его вероятность. ТИР обеспечивает дорожную карту, по которой можно отслеживать маршрут и проверять правильность направления, в котором движется человек. А если окажется, что он сбился с дороги, можно быстро найти точку, в которой он свернул не туда, и вернуться на верный путь.

Неверно думать, что ТИР полезна только для начинающих. Я черчу свои траектории индивидуального развития до сих пор, и это не раз меня выручало. Разве что со временем расстояние между промежуточными целями у меня становится все больше, потому что с опытом я научился видеть дальше.

Часть II

Учить других

Переход от ученичества к преподаванию – естественный процесс. Человек набирается знаний, а потом начинает выдавать их окружающим. Точнее, это не совсем переход, скорее расширение, ведь преподаватель, если только это хороший преподаватель, никогда не прекращает учиться сам. В том числе и у своих учеников во время занятий. Во второй части книги я расскажу, почему обучать своих сотрудников стоит самому, а также предложу инструменты, которые помогут сделать это наиболее эффективно и, возможно, избежать моих ошибок, наделав своих собственных.

11. Создавать среду для развития других

Три круга обучения

Самый надежный способ хорошенько изучить что-либо – начать это преподавать. Помните старинный анекдот, в котором профессор жалуется на тупость своих студентов: «Три раза им объяснил, сам уже все понял, а эти придурки…»? В этой шутке есть изрядная доля правды.

Мой принцип как человека и как руководителя – развивая себя, создавать среду для развития других. Это цикл. Чтобы учить других, надо постоянно учиться самому. Тем самым поддерживая процесс непрерывного совершенствования себя и окружающих.

Образуются своего рода три круга обучения:

1. Я обучаю сотрудников, приношу пользу им, себе и компании. При этом и сам развиваюсь, и сотрудникам помогаю развиваться, делаю их более производительными и эффективными.

2. Провожу занятия с партнерами компании. С представителями заказчиков, субподрядчиков, поставщиков. Тем самым улучшаю качество общих процессов.

3. Выступаю на мероприятиях, пишу книги и посты в соцсетях, публикую учебные материалы, чтобы помочь сделать лучше и эффективнее внешний мир. Мир, в котором живу и я сам.

Когда в 2022 году я выступал на Петербургском форуме предпринимателей, основным тезисом выступления было: «Сотрудники – главный и самый ценный ресурс компании. А значит, ответственный высший руководитель не может и не должен уклоняться от работы с этим ресурсом». Поначалу публика явно удивилась, но очень быстро приняла эту идею. После доклада ко мне подходили люди с вполне конкретными вопросами. Не знаю, дошло ли у них до дела, но такое желание в тот момент у них точно было.

Однажды меня попросили рассказать, как я развивал критическое, системное и стратегическое мышление? И я задумался. А действительно, как?

Начну с того, что когда попадаешь в учреждение с жесткой иерархией, причем попадаешь в буквальном смысле слова «с улицы», стратегическое мышление формируется само собой – в бассейне с акулами быстро учишься плавать. Опыт работы в петербургском Водоканале мне пригодился и в этом смысле тоже.

Из очевидного: привычка много читать и обдумывать прочитанное очень помогла. Вдумчивое чтение стимулирует мыслительные процессы. Плюс лично мне пригодилась любовь к цифрам, но это или есть, или нет.

Жизненный опыт, если извлекать из него уроки, хороший инструмент развития критического мышления. Можно его наращивать постепенно, а можно интенсифицировать, проводить эксперименты. В какой-то момент я перестал их бояться, что ускорило процесс. Еще лучше, если извлекаешь пользу