Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Если король-тиран не занимает высшую ступеньку в иерархии компании, а является менеджером среднего звена и имеет над собой руководство, то это руководство рано или поздно, но заметит чехарду кадров в его подразделении. И это станет для него основным фактором риска, поскольку руководство любой компании стремится к стабильности кадров на всех уровнях. От увольнения тирана может не спасти даже его такое замечательное качество, как крайне высокая ответственность и довольно хорошее знание своего дела.
Про таких людей за глаза говорят, что они – «сложные люди». Их проблема в том, что они очень долгое время могут пребывать в уверенности, что их манипуляции на чужих слабостях позволят им никогда не потерять свое место под солнцем.
Но даже в семье от таких людей в конечном итоге отворачиваются близкие, не выдерживая высокого напряжения, постоянного создаваемого тираном – провокатором конфликтов.
Стиль поведения таких людей в чем-то напоминает повадки скорпионов: смертельно жаля других, они убивают в конечном счете самих себя.
Носителей стереотипа подавления сложно выносить долго из-за их постоянной доминирующей властности. Они не отличаются снисходительностью. Даже их верные жертвы при удобном случае уходят от них без сожаления.
В итоге заложники этой ловушки оказываются в полном одиночестве, не понимая, как это случилось: ведь от них столько и столькие зависели. Неумолимый закон единой функциональной ячейки со стопроцентной вероятностью обеспечивает этот неминуемый финал для тех, кто не умеет контролировать свое властолюбие, свое желание всегда и во всем руководить процессом. Если, конечно, человек вовремя не поймет, что такая модель поведения опасна прежде всего для него самого.
Подушка безопасности. У этих людей есть все шансы продвинуться, причем стремительно, как ракета. Но только если они смогут спокойно и здраво признать себя заложником этой ловушки и решить, что им нужно перестать воспринимать окружающих как безвольные фигуры в своей собственной игре.
За счет чего человек – заложник ловушки № 3 может сформировать в себе искренний интерес к сотрудничеству с окружающими, а не к их подавлению и насилию?
Конечно, за счет того, что «сменит фильтры», сквозь которые наблюдает за окружающими, с пессимистичных черно-серых на оптимистичные – если уж не розовые, то хотя бы просто прозрачные. Проще говоря, за счет того, что с присущей ему проницательностью и точностью начнет в каждом встреченном человеке выделять не его минусы, а его плюсы. Причем не впадая в крайности и не выдавая желаемое за действительное.
Плюсы надо уметь находить для того, чтобы понимать, почему тот или иной человек достоин того, чтобы его не подавляли, не указывали на место, а выслушивали его мнение. Этот новый взгляд на окружающих – первый шаг к выходу из ловушки.
Второй шаг обычно дается труднее, он требует сознательных усилий со стороны носителя стереотипа подавления. Этот второй шаг для него – как прыжок в неизведанное: необходимо, несмотря на внутреннее сопротивление и страх потерять контроль, дать возможность окружающим стать не подчиненными, а союзниками. Необходимо позволить им самостоятельно решать, как действовать в той или иной рабочей ситуации. Эксперимент совершенно безопасный, так как, действуя таким образом, можно гораздо эффективнее внушить то самое чувство ответственности, которое тиран привычно пытается возбудить через чувство страха или вины по отношению к нему.
Третий шаг: было бы странно ждать, что такая эмоциональная личность, как носитель стереотипа подавления и насилия, вдруг станет тихой овечкой, которая тише воды, ниже травы сидит в углу. Но тем не менее, если он действительно хочет выйти из этой ловушки, потому что не хочет, чтобы от него отвернулись друзья и люди, которыми он дорожит, ему совершенно необходимо сдерживать приступы гнева, во что бы то ни стало следить за тоном и интонацией, отслеживая нотки властности и агрессии. Иначе дистанция между ним и окружающими (при всем уважении к его заслугам) будет неизбежно увеличиваться.
Обратный отсчет. Открыто спорить с носителем этого стереотипа, доказывая абсурдность его обвинений, неэффективно.
Во-первых, потому, что он примет желание прояснить ситуацию за явный признак неуважения к нему как лидеру. С его точки зрения – это бунт, а вступать с ним на тропу войны иррационально: такие люди в «праведном гневе» абсолютно не восприимчивы к здравой логике.
Во-вторых, даже если ваша речь будет верхом дипломатического совершенства, этот ход не принесет ваш ожидаемого выигрыша, если вы сделаете его сразу после того, как танк предъявил к вам необоснованные претензии, ожидая оправданий. Такие люди плохо слышат любые аргументы, пока мечут гром и молнии. Но когда танк уже выстрелил в вас карающей тирадой, то, возможно, он и услышит ваши разумные доводы. Правда, только если к тому моменту вы еще сможете сохранить хладнокровие и говорить ровно, спокойно и обязательно мягко.
Все дело в том, что носители этого стереотипа страх окружающих перед ними приравнивают к признанию их личного авторитета. Независимо от того, мнимый это страх или нет.
Кому-то эти правила – прежде чем вступить в бой, выжди паузу и сохраняй спокойствие – не покажутся очень сложными. Особенно тому, кто и сам плохо управляется со своими эмоциями, а потому предпочитает загонять их так глубоко, что на поверхности остается только молчание. Эти молчуны в присутствии начальника-тирана мысленно надевают на себя белый халат и начинают вести себя с таким легковоспламеняющимся индивидом, как врач с буйным больным – немногословно и невозмутимо, демонстрируя спокойствие и безмятежность. То есть таким образом, чтобы не вызвать у него новый приступ гнева.
Надо отметить, что эта тактика энергосбережения, увы, далеко не всегда приводит к тому, что танк застывает на месте. Не встречая ожидаемого неповиновения в виде аргументированного отпора, он просто сбавляет ход.
Со временем в поведении людей, которым кажется, что они смогли выработать иммунитет против человека высокого напряжения, появляются нотки подчеркнутой услужливости раздражительному боссу, который, как плохая пиротехника, может взорваться в любой момент. И здесь их подстерегает такая опасность: мнимая поначалу услужливость с течением времени становится привычной. Так что человек незаметно для себя утрачивает нормальную способность предъявлять и отстаивать свои интересы. А не имея возможности удовлетворять свои собственные потребности и интересы, человек постепенно теряет свою индивидуальность.
Словом, потери несут даже те, кто сумел приспособиться к жизни с танком: они постоянно вынуждены терять внутреннюю энергию, задыхаясь от волны осуждений.
Кроме того, под гнетом танка люди деградируют, а не продвигаются, так как он создает нервозную атмосферу, в которой разрушается понятие союзничества и взаимной поддержки. Сотрудники начинают медленно, но верно срывать эмоции друг на друге, чтобы снять напряжение перед новой бурей «великого и ужасного» босса.
Кроме того, танк, как мы уже говорили, побаивается вышестоящего начальства и при случае не защищает своих подчиненных, а загораживается ими, как стеной.