Со временем я привык к онлайну, принимая его как неизбежное зло. Тем более что занятия на удаленке позволяли сэкономить время сотрудников, рабочие места которых расположены вне офиса, например на строительных площадках. Ведь если управленцев еще можно было отправить работать по домам, то выкопать траншею и проложить трубу, сидя дома, пока не получается. В результате обучение линейных работников во время пандемии активизировалось.

А моей команде, которая не только освободилась от лишних перемещений по городу, но и от лишних движений, так как им не надо было готовить помещение и приводить его в порядок после занятий, онлайн вообще казался идеальным форматом. И они азартно убеждали меня, что офлайн – типичная потеря, ненужный продукт и результат излишней обработки.

Но при всем уважении к мнению ближайших сотрудников, при всем стремлении сэкономить время и максимально сократить потери, при первой же возможности я вернул обучение в основном к очной форме.

По моему убеждению, при прочих равных это более эффективно. Конечно, всегда есть исключения. Например, если часть учеников находится на критически большом расстоянии. И если на занятии предполагается минимум интерактива, особого смысла в офлайне тоже нет. Так что варианты возможны.

Главное – никогда не смешивать на одном мероприятии онлайн и офлайн. Все должны находиться в одном положении, потому что принципы проведения занятия, как вы уже поняли, разительно отличаются, и если их смешать, то кто-то наверняка окажется в худших условиях.

Так что, если, например, часть сотрудников работает в том же здании, что и я, а часть – в других местах, и мне нужно проводить занятие с ними со всеми, оно будет проходить в онлайне для всех. Офисные работники будут участвовать со своих рабочих мест, хотя у нас есть специально оборудованная аудитория, а я буду вести занятие из кабинета, расположенного в паре десятков метров от них. Просто потому, что живые и онлайновые занятия – разные вещи.

16. Подготовка тренера к занятию

Даже сейчас, уже признавая свою проблему поклонения перед званиями и регалиями и иронизируя над собой в этой связи, я испытываю то, что психологи называют синдромом самозванца. При этом лишней скромностью я никогда не страдал, поэтому здесь имеет место какой-то странный парадокс. С одной стороны, я прекрасно понимаю, что отсутствие профессорской мантии не делает меня худшим преподавателем, а с другой…

В конце обучения по программе «Лидеры как преподаватели» был демо-день, на котором нам предстояло провести питчинг тех идей, которые каждый из нас собирался нести в массы. У меня материал был реально «недокручен», до сегодняшнего уровня подачи было еще как до луны. Конечно, я, как и все, получил жиденькие аплодисменты поддержки после выступления, но остался очень собой недоволен. И приглашения на работу в МШУ Сколково не получил, уж не знаю почему.

Каждый день я, конечно, про это фиаско не вспоминал. Но червячок сомнений, постепенно становящийся размером с анаконду, меня потихоньку подъедал. Тем не менее, новый семинар я через непродолжительное время подготовил. И хотя, как вы уже прочитали, блин снова вышел комковатым и многое пришлось выправлять на ходу, но для дебюта результат был вполне достойным. Потом я еще не раз трансформировал весь семинар, и без чуждой мне ложной скромности скажу, что он неплохо проходил не только в моей компании.

Но, несмотря на не самую низкую самооценку (отдельные жалкие личности даже называют ее завышенной) и, главное, очевидные позитивные изменения в бизнесе, появившиеся в результате обучения, ощущение, что где-то на спине моего белоснежного преподавательского сюртука есть незаметное черное пятнышко, не исчезало.

Это продолжалось до тех пор, пока одна моя добрая знакомая не спросила: «А тебе не приходила в голову идея, что ты в принципе круче, чем все это Сколково?» В этом было, мягко говоря, некоторое преувеличение, но и здравое зерно здесь имелось. Если подумать, я обладаю одновременно практическим опытом и теоретическими знаниями, пропущенными через этот опыт и полученными с сугубо прикладными целями. Это сработало. На время, конечно, но сработало.

Мне все еще периодически хочется украсить визитку словами «кандидат наук», но покупать звание глупо и смешно, а писать кандидатскую я пока не готов. Это не говоря о том, что еще надо будет кандидатский минимум сдавать, а с моим английским это проблематично. Ну и вообще, в моем возрасте кандидатом быть несолидно, значит, потом придется защищать докторскую… Наверное, пока поживу так, без красивой визитки.

Здесь надо уточнить одну важную подробность. Представление, что практик всегда лучше знает, как надо работать, чем теоретик, – ложно. Я сам одно время говорил нечто подобное, но в основном из зависти к «товарищам ученым, доцентам с кандидатами». Если практические знания не отрефлексированы, не имеют теоретической базы, не отделены от контекста, при которых они были получены, – их ценность для широкой публики сомнительна.

Самооценку надо держать на приличном уровне, но поддаваться эффекту Даннинга – Крюгера нельзя ни в коем случае. Человек, который уверен, что знает все лучше других, потому что он «от сохи» и в курсе сермяжной правды жизни, – отвратителен. Это тот самый легендарный мудрый сантехник из советского фольклора, полотер из «Я шагаю по Москве» – агрессивный и самоуверенный дурак, от которого хочется держаться подальше.

Профессор, скорее всего, не провел много времени в грязной траншее, но, увы, дурак в траншее обычно набирается не ума, а грязи. Так что преклоняться перед учеными мужами не требуется, но надо их уважать. Если, конечно, нет обоснованных причин для неуважения.

И еще о самооценке. Раньше, когда я сталкивался в книгах с предложением написать автору (преимущественно это встречается в переводной литературе), с указанием адреса, причем иногда не электронного, меня это удивляло. Я представлял себе несчастного писателя, заваленного мешками писем, над которыми он коротает свои вечера, вместо того чтобы проводить их с удовольствием или хотя бы с пользой. Видимо, это представление сформировалось в детстве, во время чтения «писем наших читателей» в газетах и интервью с актерами, гордо рассказывающими о