сигареты. Сообщения о том, что электронные сигареты так же или более вредны, как и обычные, убедили людей не покупать их в будущем. Сообщения, что электронные сигареты совершенно безопасны, в свою очередь, увеличили желание отказаться от обычных в их пользу. Даже такая мимолетная встреча с информацией смогла изменить мнение участников. А это значит, нам нужно внимательно относиться к тому, что мы читаем в интернете, и научиться проверять и перепроверять новую информацию.

Любая непроверенная рекомендация о здоровье, которую мы видим, рискует остаться в нашей памяти и повлиять на наши последующие мысли и решения.

Сегодня мы черпаем большое количество информации из личных блогов, страниц в соцсетях, небольших онлайн-изданий и даже из книг, которая никем не проверяется. «Согласно статистике, новости, начинающиеся фразой “Согласно статистике”, не имеют ничего общего с реальной статистикой», – гласит народный анекдот, но в каждой шутке есть доля правды. Верить всему, что написано в интернете, нельзя. По данным 69 исследований, почти половина (!) постов в соцсетях о вакцинах, курении, хронических болезнях, питании и медицинском лечении содержат некорректную информацию или откровенную ложь [8].

Автор ранее упомянутого опроса про роль альтернативной медицины в лечении рака врач Скайлер Джонсон (Skyler Johnson) совместно с коллегами проанализировал 200 самых популярных постов в соцсетях, посвященных четырем наиболее распространенным видам рака. Из них 32,5 % содержали некорректную информацию, а 30,5 % – потенциально опасную информацию [11]. Почти каждый третий пост!

Доктор Джонсон неслучайно взялся разбирать данную тему. Когда он учился на втором курсе медицинского университета, у его жены обнаружили рак. Конечно же, в первую очередь супруги Джонсон зашли в интернет и принялись читать все, что смогли найти по поводу рака. Очень быстро они поняли: бо́льшая часть найденной информации – это море фальшивых новостей, спекуляций и недостоверных фактов. Когда сталкиваешься с таким серьезным диагнозом, и так тяжело оттого, что многого не знаешь, но вся эта некорректная информация делает тебя по-настоящему уязвимым. К счастью, его жена выздоровела, а Скайлер посвятил карьеру изучению и лечению рака. В своей практике он не раз видел пациентов, которые отказывались от стандартного лечения в пользу других методов и потом возвращались на поздних стадиях, когда врачи уже мало чем могли помочь. Чем больше он исследовал этот феномен, тем больше понимал: основным источником неправильной информации являлись соцсети, и стал изучать этот вопрос уже с научной точки зрения.

Некорректная информация встречается и в традиционных медиа: телевидении, газетах и журналах. Например, в США есть два популярных телевизионных шоу, в которых зрителям рассказывают о здоровье и медицине понятным языком: «The Dr. Oz Show» и «The Doctors». В 2014 году ученые изучили 80 эпизодов каждого шоу и пришли к выводу, что только половина информации основывается хоть на каких‐то доказательствах (33 % для первого шоу и 53 % для второго). Подобные результаты получили и в Англии – половина данных из телевизионных шоу не подтверждается научно [9]. А в 10 самых продаваемых газетах в Англии 72 % рекомендаций по питанию не имели достаточных оснований [10]. Я уверена, подобная картина наблюдается в любой стране. Цифры пугают, учитывая, как легко мы порой поддаемся панике и сообщениям, пытающимся нас в чем‐то убедить. Однако именно поэтому наша с вами задача – научиться ориентироваться и критически оценивать информацию, с которой мы сталкиваемся в интернете.

1.3 Как работает интернет

«А вы знаете, что апельсиновый сок нельзя пить на завтрак? Особенно детям. Я это вчера прочитала в интернете», – выпалила наша мама, увидев на каникулах, как мы выжимаем свежий сок из апельсинов. Мамы всегда остаются мамами, даже если у их детей уже свои дети. Они заботятся о нас и желают нам только лучшего. Но если следовать всему, что они прочитали в интернете, можно просто сойти с ума от тревоги. Поэтому многие рекомендации мы проверяем.

Давайте проверим, что есть в поисковике про апельсиновый сок на завтрак. Вводим в строку поиска «апельсиновый сок на завтрак», и сразу выходят заголовки: «Свежевыжатые соки на завтрак: польза или вред?» [12], «Почему нельзя пить апельсиновый сок по утрам? Отвечают эксперты по питанию» [13], «Полезно ли пить апельсиновый сок на завтрак? Взвешиваем все за и против» [14] и так далее.

Каждую минуту информацию о здоровье в Google ищут 70 000 человек. Только подумайте – 70 000 человек! Население Бадена в Швейцарии, в котором я сейчас живу, составляет всего 17 500, а в столице нашего кантона, городе Аргау, – 20 000. В недавнем исследовании на вопрос: «Откуда вы получаете информацию о здоровье?» – большинство, к счастью, ответило «консультируюсь с врачом» (56,7 %), но Google был вторым по популярности ответом, набравшим 26,2 % голосов [15]. Миллионы людей вводят свои симптомы в поисковые системы, прежде чем решить, обращаться к врачу или нет. Один клик – и система вам выдаст сотни страниц с симптомами и потенциально подходящими диагнозами.

Интернет часто называют всемирной паутиной, которая охватывает миллиарды единиц информации: статьи, книги, фотографии, данные геолокации и так далее. Это децентрализованная система, то есть нет единого центра, который бы хранил информацию обо всем, что есть в интернете. Каждая поисковая система – Google, Yandex, Bing, Mail.ru и так далее – собирает информацию об имеющихся страницах самостоятельно. В этом помогают компьютерные боты, так называемые краулеры (от англ. crawl – «ползать»), или пауки. Они переходят по ссылкам со страницы на страницу, записывают то, что там содержится, и обрабатывают информацию, чтобы передать в большую библиотеку данных, называемую поисковым индексом. Когда вы вводите запрос в поисковую строку, так же как библиотекарь ищет книги по каталогу, система просматривает свой индекс, чтобы найти соответствующие результаты.

Практические рекомендации

Говорят, в интернете найдется все, нужно только правильно искать [16]. Вот несколько рекомендаций, как улучшить ваш навык поиска в интернете:

• Используйте точные формулировки. Вместо «что выпить от живота» лучше напишите «изжога и тяжесть в животе после переедания что делать».

• Добавляйте уточняющие слова. Например, «коронавирус это», «мигрень причины». Еще к любой поисковой фразе можно добавить «миф или правда» или «польза и риск».

• Не бойтесь искать на английском языке. Если ваш уровень английского еще не настолько высок, вы всегда можете воспользоваться онлайн-переводчиком, он может переводить целые страницы (для тех, кто пользуется Google Chrome, это можно даже настроить автоматически). Качество перевода улучшается с каждым годом (могу вас заверить, так как уже два года сама часто перевожу сайты с немецкого на английский).

Еще больше практических