Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Андрей встаёт в прямую позу, смотрит в глаза ребятам и спокойно говорит: «Ребят, я устал, больше не играю».
Андрей не отворачивается обратно к стене, а ждёт, пока ребята услышат и поймут его послание. Но, как часто бывает, одноклассники не слышат его. Они разыгрались и продолжают. Поэтому Андрей увеличивает дистанцию с ребятами: отступает на шаг или два и повторяет так же спокойно и дружелюбно: «Ребят, я сказал, играйте без меня, я пас». Дальше ситуация может развиваться по-разному. Например, ребята могут переключиться на других детей или остановиться и предложить другой вид общения. А что, если они продолжат дёргать и доставать Андрея? Его ассертивная позиция в данном случае будет обозначать, что Андрей чётко понимает, чего хочет для себя, точнее – чего не хочет. Он больше не хочет, чтобы его дёргали за капюшон. Он понимает, что ребята находятся в другом настроении и хотят продолжать. Но его цель иная.
Когда Андрей видит, что слова не сработали, он добавляет к словам дистанцию. Следующим шагом может быть уход от ребят, если они не перестанут.
Спокойный и уверенный, со словами: «Я пойду, увидимся позже». Даже если одноклассники Андрея будут посмеиваться или расстраиваться и говорить: «Эй, ты куда? Нормально же играли», его ассертивность позволит ему не зависеть от их мнения. Он может сказать: «Нормально играли, и я больше не хочу, поиграем позже».
Обрати внимание, что в ассертивность входит настойчивость – как дополнительный элемент. Когда я спрашивала: «Что вы делаете, когда вас продолжают уговаривать?», знаешь, что мне отвечали? «Уступаю, потому что, возможно, человеку очень надо», «Соглашаюсь, так как у меня заканчиваются аргументы», «Не нахожу, что сказать в ответ, и делаю как меня просят». Разве к этому мы стремимся? Да, бывает очень тяжело выдерживать давление. Поэтому сила твоего сопротивления при обозначении и защите своих границ должна быть равна силе этого давления.
5. Разреши себе притворяться.
Fake it until you make it
Одна из техник работы с неуверенностью в себе звучит так: чувствуешь одно – веди себя по-другому. Ты можешь быть неуверенным и имеешь право человека на демонстрацию своей уязвимости. Но не в каждой компании можно говорить о своей слабости. Это должно быть уместно и относительно безопасно для тебя.
Кирилл каждый день сталкивается с насмешками относительно своей внешности. Одноклассники то и дело предлагают ему постричься, потому что у Кирилла длинные волосы. Кириллу обидно, такое назойливое негативное внимание со стороны одноклассников сильно угнетает. Он и сам часто думает, не подстричься ли. Но если Кирилл начнёт раскрываться перед обидчиками, то может спровоцировать ещё больше нападок в свою сторону. Одноклассники только и ждут его эмоциональной реакции, так что Кириллу приходится скрывать свою неуверенность и вести себя так, как будто его ничего не задевает. Он волнуется и тушуется внутри, а внешне спокойно и уверенно отвечает: «Нет, спасибо, мне нравится моя причёска».
Не борись со своим чувством неуверенности, пусть оно будет. Но для окружающих притворяйся.
Пока действительно не почувствуешь силу и спокойствие, к которым стремишься.
Ты можешь быть неуверенным и имеешь право человека на демонстрацию своей уязвимости. Но не в каждой компании можно говорить о своей слабости. Это должно быть уместно и относительно безопасно для тебя.
Раздел 4
Скажи «нет». Техники для обозначения своих границ
Здесь мы шаг за шагом будем учиться техникам отказа. Я верю, что есть навыки, которые может освоить любой, независимо от прошлого опыта, образа жизни, комплексов и особенностей развития. Просто нужна практика. К таким относится и навык говорить «нет».
Если ты хочешь научиться отказывать, то недостаточно просто понять, что мешает, каковы мотивы оппонента. Нужно ещё реально начать говорить «нет» в заданных ситуациях. Нарабатывать навык, даже если страшно, больно, неловко и ты чувствуешь себя неуверенно.
Техника № 1. Нет, спасибо!
«Нет, спасибо» – техника из разряда «капитан очевидность». Да, мы начнём именно с неё. Ведь, прежде чем прибегать к сложным вариантам, стоит освоить базу, на которой выстроены другие, более сложные техники.
Дай угадаю, какая мысль крутится сейчас в твоей голове. «Тут всё ясно, кэп, поехали дальше»? Если так, то ты не прав. Чем проще техника, тем больше в ней ошибок. Знаешь почему? Мало кто дочитывает описание до конца, ведь кажется, что всё и так понятно. Поверь, речь пойдёт не просто про фразу «Нет, спасибо», а про технику, у которой есть особенности применения. Так что не спеши пролистывать эту главу.
Помнишь, мы уже обсуждали, что важны не только слова, но и то, как они сказаны: в какой позе, с какой интонацией, с каким намерением. Отказывая человеку, легко можно уйти либо в неуверенное, либо в недружелюбное поведение. Если отказ прозвучит зыбко, туманно, то просящий будет продавливать тебя. В случае с агрессией вы просто можете поссориться!
Любая словесная техника лучше запоминается, если ты сопровождаешь её каким-то телесным сигналом.
Для «нет, спасибо» используй следующий знак: выставь свою ведущую руку (ту, которой держишь ложку или чистишь зубы) вперёд ладонью, на уровне груди, согни в локте. Можешь дополнительно отрицательно помотать головой, чтобы усилить своё послание.
Эта поза поможет тебе чувствовать себя уверенным. Даже если это не так, попробуй притвориться и вернуть это ощущение через тело. Встань перед зеркалом, расправь и опусти плечи, расцепи руки или вынь их из карманов. Поставь ноги на ширине плеч. Не облокачивайся о стены или столы. Почувствуй свою устойчивость. Смотри вперёд, как бы в глаза собеседнику, дружелюбно улыбнись. Посмотри внимательно на своё отражение. Вот та поза, из которой ты скажешь: «Нет, спасибо».
Потренируемся? Вспомни любую ситуацию, где тебе было трудно отказать. Теперь скажи: «Нет, спасибо». Твой голос должен звучать достаточно громко, с утвердительной интонацией. Говори естественно, не растягивай гласные.
Для тренировки и коррекции я предлагаю использовать метод видеозаписи, который часто используют профайлеры, специалисты по определению лжи. Они обращают внимание на позу, мимику, жесты и интонацию, для того чтобы выявить истинное значение поведения человека, его настоящие намерения.
Поставь камеру и запиши, как ты произносишь отказ. Посмотри видео сначала без звука. Попробуй оценить, веришь ли ты человеку, который снят на видео. Понятно ли, что он хочет сказать, даже если