Сочувствие и понимание снижает степень сопротивления, показывает, что в твоём отказе нет намерения обидеть или унизить.

В большинстве ситуаций люди уже на третьем этапе смиряются с чужим «нет». Они могут немного посетовать в шутку или всерьёз, но скорее для того, чтобы справиться со своей неловкостью, чем заставить тебя передумать.

4. Угрозы и подкуп.

Есть категория людей, для которых получить отказ – всё равно что проиграть в серьёзном состязании. Внешне они борются за твоё согласие, но внутри считают тебя конкурентом, а не другом или союзником. В этом случае в ход идут угрозы или шантаж: «Если ты не сделаешь этого, то я…» Аргументы могут быть разными:

● Я не буду с тобой больше общаться.

● Я тебе тоже что-то не буду давать или что-то не буду для тебя делать.

● Я всем расскажу, что ты…

Здесь может быть и подкуп: «Если ты согласишься, то я поставлю тебе хорошие оценки» или «Если ты сделаешь то, что я прошу тебя, то я буду давать тебе денег». Когда человек так сильно давит, то он явно не желает считаться с твоими границами. Помни, что ты не обязан удовлетворять чужой запрос, если уже сказал «нет». Угрозы и подкуп – та категория манипуляций, которая уже небезопасна. В этой ситуации безопаснее прервать разговор и уйти от человека. Например: «Мне жаль, что ты так реагируешь, поговорим позже» или «Похоже, ты очень расстроен, поговорим, когда ты успокоишься, мне пора».

Ещё раз повторюсь: ты не несёшь ответственность за чужие чувства. Если человек расстроен или злится из-за твоего отказа, ты ничего с этим не можешь сделать.

Потакать собеседнику точно не стоит. Уступая другому и наступая себе на горло, ты увеличиваешь силу давления на себя в каждый последующий раз. Порой манипуляции – мера отчаяния, человек прибегает к ней из слабости и страха – об этом тоже полезно себе напоминать. Люди используют манипуляции, когда понимают, что на прямую просьбу получат отказ.

Есть и другой способ, которым можно воспользоваться на этом этапе. Он звучит так: «Перестань, или я всё расскажу». Когда я его услышала в первый раз, то подумала: «Вау, так круто!» Но в Kidpower резонно заметили, что фраза может звучать очень по-детски, и подросткам особенно сложно её произносить в среде сверстников. Может быть, ты тоже подумал, что тебя могут посчитать стукачом или ябедой? А теперь представь себе такую ситуацию:

Вот подросток оказывается наедине с тренером или учителем, который заявляет: «Если ты позволишь мне прикоснуться к тебе, я поставлю отличную оценку».

Или: «Если ты не сделаешь, что я от тебя требую, я исключу тебя из тренировочной группы».

В такой ситуации фраза «Перестаньте, или я всё расскажу» звучит более чем уместно. Можешь заменить её на «Перестаньте, или я на вас заявлю».

Есть масса ситуаций, в которых идея «Я всё расскажу» очень эффективна: нарушение закона, употребление психоактивных веществ (наркотики, алкоголь), насилие, нарушение правил общественного порядка, причинение вреда себе или другим.

Представь, что друг говорит: «Если ты не сделаешь как я сказал, я что-то сделаю с собой». Идея «Я всё расскажу» в данном случае будет означать рассказать не только своим родителям, но и родителям друга, а если ситуация критическая, то, возможно, и обратиться в службу спасения.

Не воспринимай слова «Я всё расскажу» дословно. Они означают лишь «поделиться с ответственным взрослым случившейся ситуацией, попросить о помощи и найти совместное решение».

Вот почему я категорически не согласна, что здесь речь о ябедах и стукачах. Я вообще в них не верю. Эти обзывательства – выдумка манипуляторов. Очень удобно нарушать правила или создавать проблемы другим и останавливать их от получения помощи одним словом «стукач». Почему они так говорят? Потому что понимают, что неправы и когда об этом узнают ответственные люди, то будут последствия. И они этого не хотят. Получается, они заведомо знают, что неправы, и намеренно продолжают создавать неприятности другим.

5. Никому не говори.

В ответ на «Я всё расскажу» или «Я на вас заявлю» ты можешь столкнуться с гневом или страхом, облачённым в слова «Никому не говори». Эта фраза может означать как более сильную угрозу: «Если ты расскажешь – у тебя будут проблемы», так и страх собеседника, попытку вызвать жалость: «Если ты расскажешь, у меня будут проблемы». То есть в любом виде тебя подбивают сохранить секрет. Но помни: проблемы, а также отношения, игры и подарки не должны быть секретами. Речь не о сюрпризе ко дню рождения. Тем более что рано или поздно такой подарок перестанет быть секретом. Речь о хранении подарка в тайне от взрослых, потому что они такие подарки или подарки от таких людей не одобрят. Но и когда ты видишь рядом с собой эмоционально накалённого человека, то спорить с ним и кричать: «Да ты не имеешь права! И вообще, что ты мне сделаешь?!» – как минимум безрассудно. И тут есть лайфхак. Kidpower называет его «спасительная ложь». Если ты чувствуешь исходящую от человека угрозу, опасность, особенно если ты один и нет никого, кто мог бы тебя спасти, не спорь. Скажи: «Хорошо, я ничего не скажу, просто перестань». Твоя задача – как можно быстрее завершить разговор и расстаться с человеком. Но как только ты окажешься в безопасности, критически важно всё рассказать взрослому, которому доверяешь или который может решить проблему.

Давай теперь объединим все пять этапов в одну серию, чтобы ты понимал, как вести себя в случае усложнения ситуации.

«Нет» обидным словам

Подруги Олеся и Катя играли в игру и договорились, что они не пытаются друг у друга победить. Но игра предполагает иногда выигрыш и проигрыш. Олеся выиграла у Кати, Катя расстроилась и стала говорить возмущённо: «Ну вот, мы же договаривалась! Всё, ты мне больше не подруга, я буду с другими играть». Олеся в недоумении, а Катя через некоторое время как ни в чём не бывало предлагает играть снова. Периодически Катя обзывает Олесю всякими грубыми словами, типа «Ты дура, что ли? Не поняла, что мы о другом договорились?». Когда Олеся напоминает, что она тоже проигрывала Кате, Катя обижается. Она выговаривает Олесе, что та не должна о таком напоминать и вообще это грубо.

Ситуация реальная. Олеся обратилась ко мне за помощью: как остановить грубое и обидное поведение со стороны Кати.

Мы придумали следующий диалог:

Катя: «Ну вот, ты опять выиграла, мы же договаривались