litbaza книги онлайнБизнесЯ говорю «нет»! Как перестать быть удобным и научиться отказывать - Ольга Александровна Бочкова

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ... 32
Перейти на страницу:
поддаваться. Всё, больше я с тобой играть не буду».

Олеся использует «Мост»: «Я понимаю, что тебе обидно проигрывать. Ты винишь меня в проигрыше и каждый раз отказываешься от дружбы. Но я не специально обыгрываю тебя, это такая игра. Пожалуйста, подумай, как по-другому ты можешь расстраиваться, чтобы не говорить мне обидных слов. Или давай выберем другую игру».

Катя не слышит: «Потому что всё из-за тебя – мы договорились играть вничью!»

Олеся повторяет границу, но уже чуть короче и твёрже: «Мне жаль, что ты проиграла в этот раз. Это такая игра. Перестань просто обвинять меня».

Катя: «Ты со мной так грубо разговариваешь! Я больше не хочу с тобой общаться!»

Олеся: «Мне жаль, что мои слова тебя обидели. Я хочу с тобой общаться. Давай поговорим позже, когда ты успокоишься. Пока!»

Пример диалога показывает, что Катя продолжала увеличивать градус конфликта. У Олеси несколько вариантов: защищаться или выйти из конфликта. В первом случае столкновение неизбежно. Если же Олеся даст Кате время успокоиться, тем более что она действительно отходит через некоторое время, ссоры можно избежать.

Важно, что в следующий раз, когда Олеся встретит Катю, она не должна делать вид, что ничего не произошло. Наоборот, важно прояснить отношения и обозначить при помощи «Моста», как она хочет играть дальше и на каких условиях: обсудить риски выигрыша и проигрыша, передоговориться.

«Нет» в опасной ситуации

Кирилл гулял во дворе с друзьями. В какой-то момент к ним присоединилась компания знакомых ребят. Кирилл их знал, но редко проводил время вместе. На его глазах парень из новой компании берёт камень и бросает в маленького котёнка. А затем предлагает остальным присоединиться. Кирилл видит перед собой довольно крупного и не очень хорошо знакомого парня, который принуждает всех сделать что-то запретное. У парня в руках камень. Кирилл понимает, что спорить с ним сейчас в открытую может быть небезопасно, но и котёнка он не хочет мучить.

Парень: «На, бросай».

Кирилл спокойно, не меняя позиции и интонации говорит: «Нет, спасибо, я пас».

Парень не слышит: «Бросай давай, мы всегда так делаем, они смешно пищат».

Кирилл повторяет, оставаясь таким же спокойным и уверенным: «Я не буду, я уже сказал».

Парень делает Кирилла неправым: «Ты зассал, да? Слабо, что ли?»

Кирилл всё ещё держит позицию, увеличивает дистанцию с парнем и говорит спокойно и уверенно: «Я не зассал, я не буду».

Ситуация может развиваться по нескольким сценариям. Не бывает единственного верного варианта, как защищать свои границы и говорить «нет». Важно оценивать риски и просчитывать последствия своих слов и действий. А для этого учитывать, где и с кем ты находишься, в каком ты состоянии.

Вариант 1. Парень с камнем может быть действительно опасным, слишком рисковым и безрассудным. Кирилл оценивает, что в компании, где он сейчас находится, много малознакомых ребят, которые уже ведут себя довольно агрессивно. Спорить с ними опасно, их агрессия, скорее всего, обернётся против него. Кирилл может придумать «ложь во спасение», чтобы уйти из компании. Например, он смотрит на часы и говорит:

● Мне пора, через 20 минут репетитор (любая ситуация, которая будет уместной).

● Я не хочу бросать камни – не интересно. У меня есть рогатка дома, пойду схожу за ней (разумеется он не вернётся).

Вариант 2. Компания ребят, которая присоединилась к Кириллу, меньше. Кирилл оценил, что они ведут себя скорее глупо, чем агрессивно. Парень, хоть и продолжает бравировать своей смелостью, остаётся без поддержки окружения. Кирилл пользуется стратегией «Перестань, или я расскажу», но в том виде, который уместен в их ситуации.

Кирилл твёрдо и уверенно заявляет: «Животных нельзя мучить. Положи камень, иначе я позову охрану (вызову полицию, заявлю на тебя)».

Парень: «Да я просто пошутил. Давай, вызывай, и тебя привлекут. Я скажу, что ты тоже кидал».

Кирилл остаётся спокойным и твёрдым: «Я не буду никого вызывать, если мы прекратим и уйдём отсюда. Пошли, ребят».

Кирилл берет инициативу на себя и выступает активным позитивным лидером компании.

Могут быть и другие варианты. Если похожая ситуация происходила с тобой или происходит сейчас, и ты не знаешь, как можно поступить, напиши нам на электронную почту [email protected] – тема письма «Скажи нет».

«Нет» знакомому взрослому

Олег встретил в подъезде соседа, с которым он регулярно здоровается. Сосед выглядел немного растерянным. Он обратился к Олегу с просьбой помочь подержать стремянку дома, пока он прикручивает лампу. Олегу не хотелось быть невежливым, но его дома ждала мама, которая могла начать беспокоиться, если Олег задержится.

Олег: «Я сначала предупрежу родителей».

Сосед не слышит Олега: «Да это пара минут, ты дольше ходить будешь».

Олег спокойно, уверенно и уважительно: «Я всё равно сначала предупрежу родителей».

Сосед давит на жалость: «У меня вся работа встала, ничего дальше делать не могу. Некого больше попросить о помощи, и тут ты. Ну пожалуйста. Неужели тебе сложно?»

Олег спокойно, уверенно и уважительно: «Мне не сложно, и я сначала предупрежу родителей».

Сосед: «Что за молодёжь такая пошла?! Раньше старших уважали, а сейчас ведут себя по-хамски, не помогают. Попросишь о простой вещи и получишь от ворот поворот».

Олег, сохраняя интонацию и увеличивая дистанцию: «Мне нужно домой. Меня ждёт мама, и она будет беспокоиться, если я прямо сейчас не появлюсь. Я должен предупредить её. Я готов помочь, после того как схожу к маме».

Сосед: «Да не надо уже! Тоже мне, помощник».

Олег: «Как знаете».

Олег здесь сказал «нет» настойчивым уговорам соседа и остался при своей позиции. Твои планы не должны меняться под чужие сценарии. Каждый раз бери время на подумать и спрашивай себя: «Сейчас я действую по своему сценарию или кто-то мной руководит?»

Эту технику защиты границ можно применять в разных обстоятельствах – от самых простых ситуаций с друзьями до критически опасных.

«Нет» в опасных ситуациях

Лиля едет в лифте домой. На одном из этажей к ней присоединяется малознакомый мужчина. Почти сразу он начинает приглашать девушку к себе в гости.

Лиля спокойно и уверенно: «Нет, спасибо».

Мужчина: «Ты такая красивая, ты не можешь отказываться. Едем ко мне».

Лиля остаётся спокойной и уверенной: «Я сказала – нет».

Мужчина: «Ты что, боишься? Ничего страшного не случится, просто чай попьём или ещё что-то».

Лиля отдаляется от мужчины, насколько позволяет лифт. Она ставит руки перед собой в виде заборчика, дополнительно обозначая границу: «Я не боюсь, я еду домой. Меня ждут родители. Перестаньте».

Мужчина: «А если я тебя украду, а?»

Лиля: «Я сказала – нет. Перестаньте, или я расскажу родителям».

1 ... 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ... 32
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?